Совершенно шедевральная статья в "Секрете фирмы" - "Илья Грошиков. Как я потерял работников и клиентов из-за корпоративных ценностей".

Впрочем, поначалу ничего не предвещало. Некий Илья Грошиков, управляющий партнер какого-то там маркетингового агентства "Бла-бла-бла" рассказывает, как ему настолько нечего стало делать, что он принялся изобретать какие-то идиотские "корпоративные ценности". Ровно два месяца он занимался этой херней вместо того, чтобы заниматься делом, в результате чего родил документ, в котором эти ценности были расписаны.

Дальше он этим дурдомом начал доставать собственных работников.

Мы сформулировали корпоративные ценности так: проактивность, ориентация на результат, честность, ответственность, доверие и порядок. Также в кодекс вошли правила поведения в коллективе, ориентиры при выборе клиента, портрет идеального партнёра и список стоп-фраз: «тариф», «мне всё равно», «раскрутка», «это не моя проблема», «могло быть и хуже». Каждый специалист получил экземпляр корпоративного кодекса с авторским хештегом, отражающим главный посыл руководства конкретному сотруднику. Например, #вниманиеокрыляет, #жизньнетолькоработа, #времядействий и другие.

Внимание, билят, окрыляет, ребята! Время, ребята, действий! Главное, ребята, перцем не стареть!

Я представляю, как у него охренели сотрудники. А они реально охренели.

Для решения возникшей проблемы я инициировал специальные встречи, но большинство сотрудников всё равно не хотели делиться своими мыслями: они старались найти правильный ответ и были готовы соглашаться с любым аргументом начальника.

Работал я в одной подобной конторке, где начальником сидел некий мажор, которому настолько было скучно, что он три раза в неделю проводил двухчасовые митинги, где конопатил мозги сотрудникам такой же хренью. Мне-то было пофиг, я там был приходящий консультант и клал я на все эти митинги с большим прибором. А сотрудникам деваться было некуда. Я их очень жалел.

Но вернемся к нашему прекрасному Илье Грошикову. Знаете что он сделал с сотрудниками, которые не стали целовать его в задницу за потрясающий по своей силе документ с хештегами и стоп-словами? Он их уволил. Да-да, у него наблюдаются определенные проблемы с головой, вы правильно подумали.

Во время этих бесед я понял, что 30% наших специалистов не соответствуют корпоративным ценностям: кто-то говорил об этом сам, а кого-то выдавали ответы. Мы приняли решение расстаться с ними. Это был непростой шаг, так как некоторые из них проработали в компании много лет.

Думаете, что он на этом успокоился? Вовсе нет.

Но и после этого оставшиеся специалисты несерьёзно отнеслись к моей рекомендации выучить основные пункты кодекса. Я устроил экзамен на знание материала, и сотрудники провалили его. Скрывать не буду, меня расстроил этот факт. Возможно, сотрудники посчитали кодекс памяткой для новых коллег или показательным документом, не имеющим никакой значимости. Я публично выразил своё негодование и выделил две дополнительные недели на устранение пробела.

Правда, некоторые сотрудники под Грошикова все-таки прогнулись - вместо того, чтобы вызвать санитаров. Ну, оно и понятно, кризис, еще и не такого Грошикова будешь терпеть.

Но дальше началось еще интереснее! Как вы думаете, что стал делать Грошиков после того, как он уволил треть сотрудников? Правильно, начал с этим дерьмом приставать к собственным клиентам. И тут началась самая ржачка.

Наконец, мы сформировали коллектив единомышленников, но нас ждал неприятный сюрприз от потенциальных клиентов, которых мы решили познакомить с корпоративным кодексом. Один из них сказал, что не верит во «всю эту правильную чушь» и готов доказать это делом. Проверять его намерения, как и переубеждать собеседника, мы не стали и просто пожелали удачи в развитии бизнеса по его сценарию.

Я рыдал. Серьезно. Он начал расставаться с клиентами, которые не описались от счастья, прочитав про хештеги и #жизньпрожитьнеполеперейти!

Всё довольно просто, но иногда потенциальные клиенты не воспринимают такой подход и хотят сотрудничать по принципу «кто платит, тот и заказывает музыку». Мы с этим в корне не согласны, из-за чего нам пришлось пожертвовать ещё двумя перспективными контрактами.

Слышь, управляющий партнер. Кто платит, тот и заказывает музыку, дубина. И никакие хештеги с этим ничего сделать не могут!

Мы не обслуживающий персонал или рабочие руки, чтобы давать результат и показывать статистику, не высказывая при этом своего профессионального мнения. Этот клиент стал ещё одной нашей потерей.

Ну, в общем, вот примерно так он клиентов и разогнал. Но я уверен, что какая-то часть ушла самостоятельно: если бы мне пришлось работать с конторой, начальничек которой слегка больной на всю голову, я бы тоже прекратил с ней сотрудничество.

Но вернемся к статье. Что должно быть в конце у этой статьи? Разумеется, Грошиков должен наконец-то осознать, каким идиотом он был, понять это, принять обратно уволенных сотрудников, броситься в ноги к клиентам и уговорить их вернуться обратно. Ну и тогда будет понятно, зачем статья писалась: эдакий бизнес-кейс по поводу того, как начальничек от безделья съехал с глузда, наломал дров, но потом все-таки до него что-то дошло и он попытался исправить ситуацию.

А теперь самое главное. Знаете как статья заканчивается? Цитирую.

Несмотря на все сложности, я всё равно уверен, что корпоративный кодекс принесёт плоды, и горжусь, что, пройдя через сложные обсуждения и споры, мы всё-таки создали корпоративный документ, который подчёркивает нашу индивидуальность.

Все. Занавес. Он разогнал сотрудников, разогнал клиентов, но гордится тем, что он все-таки создал корпоративный документ, который подчеркнул его индивидуальность.

Я давно так не ржал, честное слово. Вот откуда такие фенОмены берутся? Мне просто интересно...

Молодость / Youth

А просто три великих гитариста: Paco De Lucia, Al Di Meola и John Mclaughlin. Концерт 14 декабря 2009 года.

P.S. Интересно все-таки, насколько у них разная техника.

ДЕРЕВНЯ ДВОРИКИ (ВЛАДИМИРСКАЯ ОБЛАСТЬ), 9 июля. /Корр. ТАСС Анна Устинова/. Лидер "Справедливой России" Сергей Миронов предложил снять запрет на государственную идеологию и изменить для этого Конституцию РФ. Об этом он заявил на встрече с участниками Всероссийского молодежного образовательного форума "Территория смыслов на Клязьме".

"Я считаю, что нам нужно поменять 13-ю статью Конституции и убрать из нее формулировку о том, что в Российской Федерации не допускается никакой государственной и обязательной идеологии", - заявил политик. (Отсюда.)

Деревня Дворики во Владимирской области плохо подействовала на Сергея Миронова. Совсем мужичок перегрелся, видать. Раньше хоть выхухоль защищал, а теперь решил Конституцию поиметь.

Впрочем, не очень понятно, зачем в очередной раз кромсать Конституцию. На нее же начальнички давным-давно положили огроменный болт, так что Миронов понапрасну лишний раз паскудничает.

У Саши Плющева в блоге хорошая заметка "Журналистская этика времен оккупации" - о беседе гауляйтеров с журналистами "РБК", которую записали и опубликовали в "Медузе". Все правильно написано, я там подпишусь под каждым словом.

А то у меня в обсуждении этой расшифровки тоже заявляли, что, мол, некрасиво записывать разговор, когда гауляйтеры просили не записывать. Это было очень смешно читать.

А "РБК" откровенно жалко. Сейчас его превратят в такой же отстой, в который давно уже превратили "Коммерсант". Потом еще и Интернет окончательно зачистят, а то там развелись, понимаешь, всякие независимые журналисты, вякающие сами по себе, а не по указке начальничков, которые знают, куда ветер дует, ну и будет всеобщее ЩАСТЕ. Которое, конечно же, мы все сами себе дружно заслужили.

В агентстве Jung von Matt/Elbe из Германии создали для Nivea роботизированную чайку, которая летала по пляжу и в буквальном смысле гадила на головы отдыхающим детям солнцезащитным кремом.

В этом году компания представила кейс, поразивший рекламную индустрию на Каннском фестивале. Джон Хегарди (John Hegarty), сооснователь агентства Bartle Bogle Hegarty, рассказал журналистам AdFreak, что работа Nivea вызвал бурное обсуждение среди членов жюри Cannes Lions.

В агентстве Jung von Matt/Elbe из Германии создали для Nivea роботизированную чайку, которая летала по пляжу и в буквальном смысле гадила на головы отдыхающим детям солнцезащитным кремом. Идея заключалась в том, что обычно дети убегают, когда родители пытаются намазать их лосьоном от загара, а от чайки никуда не деться. (Отсюда.)

Сегодня, 8 июля, бизнес-омбудсмен Борис Титов побывал с экскурсией на Саратовском электроприборном заводе имени Серго Орджоникидзе и ознакомился с новинками производственных мощностей предприятия. В частности, его заинтересовало сколько людей работает на СЭЗ. Представители завода сообщили, что у них задействовано около 600 сотрудников.

Титову продемонстрировали несколько новинок вычислительно техники, которой планируется оснащать новейшие транспортные средства - летательные и плавательные аппараты. Микропроцессорная технология заинтересовала бизнес-омбудсмена.

«А биткоины делать можете?» - спросил он. (Биткоин - виртуальная криптовалюта, прим. ред.)

Представители завода ответили, что слышали о незаконности этого платежного средства, поэтому никогда не думали об их производстве.

«Но, если родина прикажет, сделаем», - отметил один из управленцев. (Отсюда.)

Хорошая мысль, кстати. Яровая скоро внесет законопроект о том, что надо переходить на наши российские биткоины, которые будут выплавляться на российских чугунолитейных комбинатах - для надежности и защищенности. И курс такого российского биткоина будет уж повыше, чем у пиндосских, правильно?

Также Дмитрий Кузнецов объяснил, каким образом будет осуществляться передача ключей шифрования.

«Предоставление ключей — это просто предоставление бумажного документа с распечатанными столбиками цифр», — пояснил эксперт.

Он добавил, что требования к средствам шифрования определяют то, как ключ шифрования должен выглядеть в электронном виде, как его распечатать на бумаге и как из распечатки перевести его обратно в электронную форму.

По мнению эксперта, данное требование не вызовет проблем у операторов связи, так как современный ключ шифрования без дополнительных служебных полей имеет длину не более 8 килобайт, чаще всего используются ключи длиной до 2 килобайт, что ничтожно мало по сравнению с размером самих сообщений.

«Технических проблем с хранением и предоставлением ключей у операторов не будет совершенно точно», — заключил специалист. (Отсюда.)

Ну вот, оказывается, все просто. Берешь да предоставляешь бумажный документ с распечатанныи столбиками цифр. Пояснил эксперт. А мы-то боялись...

Это, дети, он самый и есть. Большой и белый.

Туристы из Сарагосы, отдыхающие в Калейе, обнаружили в море недалеко от пляжа какую-то коробку. Вызвали полицию. В коробке обнаружилось 30 кило гашиша. И это, понятное дело, часть какой-то крупной партии.

Вообще такое в наших краях обнаруживают в первый раз, наркотрафик обычно идет на юге Испании.

Послушал Леонида Радзиховского в "Особом мнении". Нечастый гость, к сожалению.

В этой передаче не повезло с ведущей. "Особое мнение" вела Оксана Пашина, а она как ведущая - очень и очень слабенькая. Когда гость сам знает, как проводить передачу, тогда она еще справляется, потихоньку подкидывая вопросы из твиттера. А когда гостя надо направлять - вот тут она плывёт по полной программе.

А Радзиховским очень даже надо рулить, потому что есть у него одна беда - чересчур ёрничает. Оно, конечно, бывает весело и забавно, когда в меру, но в данном случае Радзиховский ёрничал ровно всю первую половину передачи, и это утомило безмерно. А Пашина только сидела да поддакивала - кто её вообще в студию-то пускает с такими талантами? Так что первую половину передачи можно не слушать вообще - КПД там нулевой. Я понимаю, конечно, что о яровых законах - или исключительно матом, или глумиться, но тут глумиться остается только над всеми нами. Поэтому слушалось это все довольно паршиво.

Впрочем, ко второй половине передачи до Радзиховского видимо до самого дошло, что надо хоть что-нибудь сказать по делу, и дальше он вполне толково говорил о ситуации с Турцией, послушал с удовольствием. Ну, хоть что-то, хоть не зря вообще слушал...