Адрес для входа в РФ: exler.world

Canon'овский сервисный центр реабилитировался

30.05.2008 07:47  7158   Комментарии (15)
В продолжение к вот этой записи. Фотоаппарат держали месяц, но результат приятно удивил: отремонтировали по гарантии, деньги вернули. И не морочили голову тем, что фотоаппарат был сдан в гарантийный ремонт буквально за пару дней до окончания срока гарантии. (Например, в  сервисном центре ASUS лет пять назад в очередной раз взяли в ремонт ноутбук, который заглючил через месяц после покупки (мать там дурила), подержали его два месяца, а потом за смену материнки потребовали половину стоимости ноутбука - мол, гарантия три дня назад закончилась.)
30.05.2008 07:47
Комментарии 15

А как насчет того, что там внутри что-то "болталось" (датчик ориентации?) - по-прежнему болтается или тоже "починили"? 😄
31.05.08 04:04
0 0

А в Какой сервис центр сдавали?



ПО поиску нахожу 4:

Копия Москва

М-Видео

Серсо

Сивма



У меня сам аппарат работает. но был сильно стукнут (погнулась верхняя часть корпуса на а-640) и из за этого по моему потерялась герметичность.



Куда лучше обратиться и сколько это может стоить?
30.05.08 15:37
0 0

У Canon хороший сервис на самом деле! У меня помню заклинило шторку затвора на PowerShot A610 -- отвез - там прям обьектив целиком бесплатно замнили и не было никаких отмазок. Ждал правда недели 3-4.
30.05.08 09:10
0 0

Процитирую

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
30.05.08 09:01
0 0

Срок гарантии продлевается на время, которое оборудование находилось в сервисе, так что гарантия не может закончиться, когда ноутбук находится в сервисе



И еще один момент, если недостаток проявляется повторно после ремонта, он становится существенным. Даже для технически сложного устройства при существенном недостатке можно требовать расторжения договора купли-продажи



Основная беда россиян в том, что они не знают своих прав
30.05.08 08:29
0 0

ranger777: Основная беда россиян в том, что они не знают своих прав

Это верно. Например вы не знаете, что можно вернуть товар с любым недостатком. Существенность не важна. 😄


30.05.08 08:41
0 0

По истории с асусом - действия СЦ в данном случае абсолютно противозаконны. Вообще, как показывает личный опыт, с Asus помогает банальным образом стучать в их вышестоящие органы, напрямую в представительство, например. Говорю как человек, практически занимающийся вопросом, долгое время занимаюсь сервисом в компьютерно-торговой организации, в т.ч. и взаимодействием с поставщиками.
30.05.08 08:16
0 0

dr_qlman: По истории с асусом - действия СЦ в данном случае абсолютно противозаконны.



Конечно. Но они там вообще изгалялись, как могли. Брали этот несчастный ноутбук на месяц-два, а потом возвращали нетронутым с теми же глюками. Просто это был ноутбук моей родственницы и она с ними дело имела. А я об этой истории узнал только после окончания гарантийного срока.
30.05.08 08:22
0 0

а сказали, что там было?
30.05.08 08:14
0 0

aZone: а сказали, что там было?



Неа. Просто починили. Я не сам забирал, так что даже и спросить не мог.
30.05.08 08:23
0 0
Теги
Сортировать по алфавиту или записям
BLM 21
Calella 143
exler.ru 272
авто 441
видео 3993
вино 359
еда 499
ЕС 60
игры 114
ИИ 29
кино 1580
попы 191
СМИ 2759
софт 930
США 131
шоу 6