Адрес для входа в РФ: exler.world
МТС обнаглел
22.11.2008 11:47
7604
Комментарии (32)
.gif)
МТС тут выкинул неожиданный кунштюк. Я вообще МТС-ом пользуюсь с 1998 года. Некоторые тарифные планы при этом у меня не менялись лет по пять. Тем более что у меня - прямой номер, который теперь ни фига не прямой. Но у них сначала для прямых номеров были приличные тарифы, а потом появилась директива: "Раз прямой номер - значит, драть с них по полной". А мне нормальные тарифы важны, потому что я по мобильному разговариваю мало, сам также очень мало кому звоню, поэтому главное - чтобы абонентская плата была минимальной. Предыдущий тариф устанавливал где-то года три назад - там была абонентская плата $30 в месяц. Вчера вдруг обратил внимание на то, что на счету как-то очень резко уменьшилась сумма - долларов на сто. При том, что я в последний месяц никуда не ездил. Захожу в личный кабинет на сайте - и офигеваю! МТС самолично взял и изменил мой тарифный план на "Профи 500", у которого абонентская плата - почти сто баксов. В нее, правда, входят 500 минут разговоров, но мне они ни на фиг не нужны - я столько не выговариваю даже рядом. Тарифный план-то я изменил, но что такие вещи делаются не только без подтверждения клиента, но даже без уведомления - это они, как я считаю, охамели совершенно! Давить такие МТС'ы к чертовой матери!
Войдите, чтобы оставить комментарий.
А давайте сравним МТС, например, с предоплаченными планами от американской AT&T Wireless. Вот конкретный план: 10 центов в минуту, но при любом использовании телефона снимается суточная абонентская плата $1. Тарификация поминутная, и начинаеся от момента нажатия кнопки Send (а не с момента дозвона до абонента). Звонки без соединения (не дозвонился) - тарифицируются. Входящие SMS платные (20 центов), и компания радостно отправляет их по паре штук в сутки - заодно обеспечивает "использование" телефона с целью снятия своего доллара абонентской платы. Справедливости ради, за свои SMS-ки компания 20 центов не берет. В телефон прошита услуга "узнать баланс", которая не работает (код команды уже давно другой), но за попытку использования которой исправно снимается 10 центов. Правда, из плюсов - бесплатный роуминг по всем штатам и межгород за те же деньги, что и местные звонки.
В общем, я верю, что на кредитных планах у них всё не так плохо - но в России сейчас сотовая связь сильно дешевле стоит. У меня МТС, план "гостевой" - вполне рулит 😄
Ладно, бог с ними, со Штатами... в той же Канаде сотовые операторы придумали замечательную вещь - System Access Fee, деньги "ни за что", которые собираются вдобавок к абонентской плате. Учитывая платность таких услуг, как определитель номера, план "за 25 долларов" на самом деле стоит $49. А когда компании FIDO стали невыгодны некоторые планы - абонентам предложили на выбор или заключить контракт на фиксированный срок (сохранив план, но без возможности отключиться в течение 1-3 лет), или перейти на любой другой план. Про то, что с течением времени дополнительные услуги, роуминг и межгород стали стоить в 3-5 раз дороже, я вообще молчу 😄 В общем, нет в жизни счастья 😄
В общем, я верю, что на кредитных планах у них всё не так плохо - но в России сейчас сотовая связь сильно дешевле стоит. У меня МТС, план "гостевой" - вполне рулит 😄
Ладно, бог с ними, со Штатами... в той же Канаде сотовые операторы придумали замечательную вещь - System Access Fee, деньги "ни за что", которые собираются вдобавок к абонентской плате. Учитывая платность таких услуг, как определитель номера, план "за 25 долларов" на самом деле стоит $49. А когда компании FIDO стали невыгодны некоторые планы - абонентам предложили на выбор или заключить контракт на фиксированный срок (сохранив план, но без возможности отключиться в течение 1-3 лет), или перейти на любой другой план. Про то, что с течением времени дополнительные услуги, роуминг и межгород стали стоить в 3-5 раз дороже, я вообще молчу 😄 В общем, нет в жизни счастья 😄
Насколько я знаю, в таких случаях обычно приходит смс с предупреждением, что тарифный план закрывается и абонент может бесплатно перейти на другой тариф. Если реакции абонента не поступает к моменту удаления тарифа из базы, он просто переводится на какой-нибудь другой. А смска могла не дойти, не быть прочитана и т.д. 😄
Алекс, а не проще взять тариф без абонентской платы, раз вы так мало разговариваете?
NikseR: Алекс, а не проще взять тариф без абонентской платы, раз вы так мало разговариваете?
У прямых (которые уже давно не прямые) номеров МТС вообще нет тарифов без абоненской платы. Впрочем, я уже задумываюсь над тем, чтобы сменить телефон.
NikseR: не проще взять тариф без абонентской платы, раз вы так мало разговариваете?
Не бывает таких ТП с номером в зоне АВС.
Может это касается не только МТС, но именно с этой кампанией "попал" этим летом. Выехал из Самары в Киев, на машине. По дороге МТС не работал в нескольких областях, причём мне подобное даже в голову не приходило, потом посетив сайт МТС увидел что действительно в выборе этих областей не существует. Другие компании обнаруживались безперебойно на всём пути. Далее въехав на Украину соответственно включился роуминг.Кроме Киева посетил Одессу и пробыл на Украине несколько дольше чем планировал. Звонил как и в Россию так и местным операторам, несколько раз деньги на счету кончались,связь тут же прерывалась, жена дома пополняла счёт и связь возобновлялвсь. По прибытии домой,спустя неделю телефон умер, при попытке дозвониться на мой номер вобще сообщалось, что данного номера не существует. В офисе МТС я узнал что у меня задолженность 5700руб. Так как при роуминге в договоре написано, точная смета может подводиться до 40 дней. Ну не верю я что в наше время, при таких скоростях, так долго надо бодбивать итог между операторами. Специально продуманная разводка, я уже не говорю при запросе балланса каждый раз присылается спам с номером, куда можно послать фолшебное СМС, типа -"Я не лох"
П.С. Всегда при поездках за пределы РФ покупал симки местных операторов, везде в Европе они продаются без предъявления документов.Например в Болгарии "Прима" за 10 долларов, её хватило почти, на 30 минут звонков в Россию а также кучу СМС и абсолютно бесплатные входящие.
П.С. Всегда при поездках за пределы РФ покупал симки местных операторов, везде в Европе они продаются без предъявления документов.Например в Болгарии "Прима" за 10 долларов, её хватило почти, на 30 минут звонков в Россию а также кучу СМС и абсолютно бесплатные входящие.
Уважаемый Алекс Экслер, а можно поинтересоваться - Вы в их колл центр звонили ? Просто интересно, что они человеческим голосом на это безобразие скажут. Ну есть у меня наивное предположение, что это ошибка какая то .... программная к примеру .....
Наверное, у вас просто галочка стоит, чтоб не присылали рекламу МТС;-) Обычно, они предупреждают.
У меня несколько лет дешевый прямой тариф "Профи 30", никто ничего не поменял. Пока 😄
У меня тариф "Элита" где-то с 2002 года, до сих пор не меняли, но в последний год почуял, что денег стали брать больше ( в расшифровках черт ногу сломит, как они всё запутывают).
Кстати на современных прямых тарифах МТС окромя дорогих минут еще берут 300 рублей ежемесячно за "выделение дополнительного московского номера в коде «495» с переадресацией на номер в коде «985» с семизначным совпадением номеров".
А я их и не просил давать мне второй номер. Какого хрена?
Кстати на современных прямых тарифах МТС окромя дорогих минут еще берут 300 рублей ежемесячно за "выделение дополнительного московского номера в коде «495» с переадресацией на номер в коде «985» с семизначным совпадением номеров".
А я их и не просил давать мне второй номер. Какого хрена?
Менять тариф они вправе, но предупреждать обязаны не менее чем за 10 дней до смены тарифа именно для того, что бы абонент имел возможность, в случае несогласия с изменениями, отказаться от их услуг.
Сидр Матрасыч: Менять тариф они вправе, но предупреждать обязаны не менее чем за 10 дней до смены тарифа именно для того, что бы абонент имел возможность, в случае несогласия с изменениями, отказаться от их услуг.
Неправда, менять тарифный план без согласия клиента они не имют права. Чистый беспредел. И МТС такие фортели выкидывает весь последний год. То одно, то другое.
Успел только написать вышесказанное и тут же получил смс-ку от МТС: Ваш тарифный план с сегодняшнего дня является "Новогодним". Условия этого плана узнавайте на сайте или в офисах...
Алекс, этот пост конечно же проплачен Би и Мегой. 😄
А вообще такой фигней страдает и Би.
А вообще такой фигней страдает и Би.
А моей жене МТС без спроса подключили услугу GOOD'OK, но хоть написали об этом SMS'ку, в которой указали, что цена услуги - 65 рублей в месяц... И тут же эти 65 рублей списали!
Тоже очень неприятно было.
Тоже очень неприятно было.
Странно. У меня смутное ощущение, что смена тарифа по желанию оператора противоречит какому-то закону типа защиты прав потребителей. (Мегафон, кстати, мне не менял лет пять не действительный тариф).
Алекс, а давай митинг замутим. Публичного давления симок МТС. 😉
А то это как про мышек и кактус получается. 😄
А то это как про мышек и кактус получается. 😄
на МТС-е сижу уже тоже черте сколько, и могу сказать что такие ситуации у них постоянно. Подключают ненужные услуги, от которых потом не отпишешься. Меняют ставки по тарифам без уведомления и т.д.
Зато если МТС где-то что-то купила, я узнаю об этом сразу ( мол, посмотри, какая компания, гордись!!)
Но так как, там ,где я работаю, нет покрытия от других операторов, и поэтому альтернативы нет.
А Жаль.
Зато если МТС где-то что-то купила, я узнаю об этом сразу ( мол, посмотри, какая компания, гордись!!)
Но так как, там ,где я работаю, нет покрытия от других операторов, и поэтому альтернативы нет.
А Жаль.
Алекс, вы, как литератор, должны знать, что аббревиатура склоняется по последнему значимому слову. Например США это "они", потому что "штаты". МТС, насколько я помню это "телефонные сети", или "телефонная сеть". Поэтому правильно было бы "МТС обнаглели" или "обнаглела", но никак не "обнаглел".
theMarshall: Алекс, вы, как литератор, должны знать, что аббревиатура склоняется по последнему значимому слову. Например США это "они", потому что "штаты". МТС, насколько я помню это "телефонные сети", или "телефонная сеть". Поэтому правильно было бы "МТС обнаглели" или "обнаглела", но никак не "обнаглел".
МТС - это ОПСОС. Оператор сотовой связи. И никак не телефонная сеть. А оператор. Поэтому ОН. Логично?
theMarshall: Алекс, вы, как литератор, должны знать, что аббревиатура склоняется по последнему значимому слову. Например США это "они", потому что "штаты". МТС, насколько я помню это "телефонные сети", или "телефонная сеть". Поэтому правильно было бы "МТС обнаглели" или "обнаглела", но никак не "обнаглел".
Во-первых, аббревиатура МТС не склоняется (upd: это меня куда-то сдуру понесло, склонять ее конечно же никто не запрещает). Во-вторых, МТС - это оператор связи, поэтому "он". А в-третьих, что это вообще за идиотское правило такое? Ссылку дайте на авторитетный источник.
МТС - это, кстати, не "... телефонная сеть", а "Мобильные ТелеСистемы". Странно, что вы к чужим мелочам так придираетесь, а у самого нет даже трех секунд, чтобы в инете посмотреть, как правильно, и писать достоверные вещи, а не ваши предположения, до которых никому нет дела.
Мне в плане общения с давними клиентами БиЛайн нравится - лет несколько назад поехал закрывать старый договор, на котором был лет несколько, закрывал потому что по деньгам не выгодным стал уже, тоже прямой московский номер был. Там посмотрели на историю моих взаимоотношений с компанией (года три назад дело было, ежемесячная плата у меня составляла от 150 до 300 долларов) и предложили новый договор, по которому три минуты разговоров в день стОили по 19 центов, всё остальное время - два цента в минуту. Без абонентской платы. Предложили удобный номер выбрать. Три года прошло, я, теперь, в основном, пользуюсь МТС-совским корпоративным номером, но с БиЛайновским контрактом никаких изменений не произошло - всё так же, как сделали эти три года назад..
Pilgrim: Мне в плане общения с давними клиентами БиЛайн нравится
Не стоит Пчелайн идеализировать.
Сидел лет несколько на тарифе Би+ Тайм, с посекундной тарификацией, без абонентки.
И тут неожиданно замчечаю, что деньги стали быстро исчезать со счёта. Никаких СМС на этот счёт не получал.
Решил разобраться. Не только не разобрался, а даже запутался. Описание тарифа - 404 file not found.
В общем пришлось менять тариф.
Если тебе станет легче, это не только в МТС 😄. Utel таким же образом поднял абонентскую с 130 да 260 рэ в месяц. Заметил случайно. Что примечательно, никаких минут не добавилось. Просто хочется денег.
