Адрес для входа в РФ: exler.world
Все тот же Citibank
02.08.2006 13:57
8298
Комментарии (27)
Citibank не устает удивлять и поражать. Казалось бы, уже все идиотизмы, которые только можно придумать, я в нем видел, наблюдал и ощущал, но они все время придумывают что-то новенькое. Сейчас - не прошло и десятка лет - кто-то там сообразил, что логин для доступа через Интернет в виде номера своей пластиковой карты - это как-то не очень секьюрно. Странно, конечно, что до них вообще это когда-то дошло, но тем не менее это факт. И как они решили эту проблему? Сделали различные виды доступа с карточками уникальных кодов, электронными ключами или E-Token'ами? Да ладно вам, это же Citibank! Они стандартных путей не ищут. Они любят, чтобы все было через две или три жопы - это корпоративный принцип такой. Поэтому теперь доступ в свой личный кабинет на сайте - через логин и пароль. Ну да, обычные логин и пароль. Очень секьюрно, как раз на уровне двадцать первого века. Впрочем, после логина в виде номера кредитки - это даже некий шаг вперед.
Однако теперь Citibank решил спасти сразу всех своих клиентов от кейлоггеров. Неважно, что среди его клиентов не все идиоты, позволяющие троянам и шпионам вольготно торчать на своем компьютере - пофиг. Все будете использовать виртуальную клавиатуру - я сказал, заявили в Citibank.
Так что процесс выбора логина и пароля получился вполне нетривиальный. Потому что с клавы можно ввести только логин (в котором, к тому же, обязательно должны быть не только буквы, но и цифры, причем цифры и буквы не подряд и все такое). Все остальное вводится с виртуальной клавиатуры, на которой, во-первых, нет кириллицы (что не сильно удобно для кодовых ответов), а во-вторых, она еще и глючная, потому что из-за нее периодически пропадает курсор, и ты вообще не понимаешь, на каком поле находишься. С обычной клавы ничего вводить нельзя - вдруг у тебя кейлоггер, парень! Контрольных вопросов - два. Причем вариантов каждого из них - всего три (любимый напиток, кодовое слово и любимый писатель - какой идиот это придумал?) и повторяться они не могут. Ответ на кодовый вопрос (их обязательно должно быть два) нужно вводить через эту гребаную виртуальную клаву.
Ну и после того как ты с этой хренью расправился (один мой знакомый на эту процедуру потратил минут двадцать, и какие слова он при этом произносил - я не могу повторить даже при коте Бублике), выясняется, что теперь для входа на сайт пароль также нужно вводить через эту гребаную виртуальную клавиатуру. Она, типа, защищает тебя от кейлоггеров, зато не позволяет занести логин-пароль в секьюрное хранилище (типа Roboform) и позволяет любому желающему заглянуть тебе через плечо и увидеть, какой пароль ты вводишь. (Пароль, который я ввожу с клавиатуры, заглянув через плечо у меня понять невозможно.)
В общем, Citibank в очередной раз подтвердил свое гордое звание дома отличной культуры быта - это самые высокие цены и самое кошмарное обслуживание. Они просто уникумы!
Однако теперь Citibank решил спасти сразу всех своих клиентов от кейлоггеров. Неважно, что среди его клиентов не все идиоты, позволяющие троянам и шпионам вольготно торчать на своем компьютере - пофиг. Все будете использовать виртуальную клавиатуру - я сказал, заявили в Citibank.
Так что процесс выбора логина и пароля получился вполне нетривиальный. Потому что с клавы можно ввести только логин (в котором, к тому же, обязательно должны быть не только буквы, но и цифры, причем цифры и буквы не подряд и все такое). Все остальное вводится с виртуальной клавиатуры, на которой, во-первых, нет кириллицы (что не сильно удобно для кодовых ответов), а во-вторых, она еще и глючная, потому что из-за нее периодически пропадает курсор, и ты вообще не понимаешь, на каком поле находишься. С обычной клавы ничего вводить нельзя - вдруг у тебя кейлоггер, парень! Контрольных вопросов - два. Причем вариантов каждого из них - всего три (любимый напиток, кодовое слово и любимый писатель - какой идиот это придумал?) и повторяться они не могут. Ответ на кодовый вопрос (их обязательно должно быть два) нужно вводить через эту гребаную виртуальную клаву.
Ну и после того как ты с этой хренью расправился (один мой знакомый на эту процедуру потратил минут двадцать, и какие слова он при этом произносил - я не могу повторить даже при коте Бублике), выясняется, что теперь для входа на сайт пароль также нужно вводить через эту гребаную виртуальную клавиатуру. Она, типа, защищает тебя от кейлоггеров, зато не позволяет занести логин-пароль в секьюрное хранилище (типа Roboform) и позволяет любому желающему заглянуть тебе через плечо и увидеть, какой пароль ты вводишь. (Пароль, который я ввожу с клавиатуры, заглянув через плечо у меня понять невозможно.)
В общем, Citibank в очередной раз подтвердил свое гордое звание дома отличной культуры быта - это самые высокие цены и самое кошмарное обслуживание. Они просто уникумы!
Войдите, чтобы оставить комментарий.
н-да, советы советами, но вот в Сбере ПИН код потерял - карту перевыпускать, причем за свой счет. В Райфайзене так ваще 50 баксов выкладывай за смену ПИНа, прикольно наверное, да?(я уже с этим сталкивалась)
А в Сити позвонил и поменял ПИН, никуда ехать не надо, карту перевыпускать не надо! А Ситибанк онлайн? переводы, просмотр выписки, в общем что душе угодно, все всегда можно посмотреть!В Ситифоне тоже, это даже не call-центр, а скорее банковские операции, все сделают! Выходить из дома даже не надо. В другой такой центр позвонишь тебе только подскажут где их филиалы банка находятся. Так что, где еще обслуживание лучше, я могу поспорить!
А в Сити позвонил и поменял ПИН, никуда ехать не надо, карту перевыпускать не надо! А Ситибанк онлайн? переводы, просмотр выписки, в общем что душе угодно, все всегда можно посмотреть!В Ситифоне тоже, это даже не call-центр, а скорее банковские операции, все сделают! Выходить из дома даже не надо. В другой такой центр позвонишь тебе только подскажут где их филиалы банка находятся. Так что, где еще обслуживание лучше, я могу поспорить!
Обслуживание в СИТИ отстой. Везде. Включая интернет. Для тех кому нравится, могу также посоветовать Сбербанк, ничуть не хуже, а мне как то Райф нравится - больше всего.
intolerable_creature: ак что если у кого кривые руки, то нечего плакаться про сервис онлайн, а лучше сходить к нужному врачу и вправить
Очень смешно.
я тоже клиент Ситибанка вот уже как пол года грянет и никаких промашек. Если мне что-то не понятно - всегда могу в Ситифон позвонить, объяснят. В инете очень удобна их онлайн система, а после обновления еще лучше стала, так что если у кого кривые руки, то нечего плакаться про сервис онлайн, а лучше сходить к нужному врачу и вправить!А про негативные рецензии - так это только те клиенты банка их оставляют, которые не умеют читать и не знакомы с условиями договора. Да, в сити наверняка есть косяки, как и в другом банке, но лично я не буду уходить ни в какой другой банк, потому что в этом Ситигрупп я уверена!
Вот блин, все ругают ситибанку 😒
А я клиент у них недавно. Кредитный лимит - полторы тыщи евро как иностранному студенту дали сразу.
А я клиент у них недавно. Кредитный лимит - полторы тыщи евро как иностранному студенту дали сразу.
alibek: Меня другое удивляет.
Столько негативных рецензий на этот СитиБанк, по крайней мере на этом блоге и форуме. Но тем не менее, банк живет и здравствует.
Что-то тут непонятно.
Столько негативных рецензий на этот СитиБанк, по крайней мере на этом блоге и форуме. Но тем не менее, банк живет и здравствует.
Что-то тут непонятно.
Да всё просто. Я, например, являюсь их клиентом. Вполне доволен. Ну нет у меня к ним особых претензий. А мелких пртензий я к любому банку нарою воз и маленькую тележку.
P.S. Виртуальная клава сначала раздражала, но через несколько дней пришло привыкание.
Я немного неправильно выразился 😄
Просто тут они в одном месте.
Но я и в других местах на СитиБанк ругательства слышал.
Просто тут они в одном месте.
Но я и в других местах на СитиБанк ругательства слышал.
Меня другое удивляет.
Столько негативных рецензий на этот СитиБанк, по крайней мере на этом блоге и форуме. Но тем не менее, банк живет и здравствует.
Что-то тут непонятно.
Столько негативных рецензий на этот СитиБанк, по крайней мере на этом блоге и форуме. Но тем не менее, банк живет и здравствует.
Что-то тут непонятно.
У нас, в Эстонии, используют три вида авторизации. Можно выбрать любой, при заходе.
1) Обычные карточки с кодами. Выбираешь себе имя пользователя, пароль. Получаешь пластиковую карточку, на которой в моём банке, например, 30 кодов с длиной 6 цифр. Для входа вводишь логин/пароль(должен обязательно поменять через 30 заходов, или по желанию хоть при каждом заходе), и один из 30 кодов карточки. Какой код должен ввести, выбирает банк.
2) Для тех, кто оперирует большимы суммами, есть пин-калькуляторы. Свиду обычный калькулятор, но при вводе своего пин-кода, он тебе генерирует код для входа. Код действует пару минут по моему.
3) С помошью ID карты(есть тут у нас такие, типа электронного пасспорта). Вставляешь такую карту в считыватель, вводишь пин-код карты карты, и она тебя авторизует в банке.
Такие процедуры есть во всех наших банках. www.seb.ee - описание авторизации.
1) Обычные карточки с кодами. Выбираешь себе имя пользователя, пароль. Получаешь пластиковую карточку, на которой в моём банке, например, 30 кодов с длиной 6 цифр. Для входа вводишь логин/пароль(должен обязательно поменять через 30 заходов, или по желанию хоть при каждом заходе), и один из 30 кодов карточки. Какой код должен ввести, выбирает банк.
2) Для тех, кто оперирует большимы суммами, есть пин-калькуляторы. Свиду обычный калькулятор, но при вводе своего пин-кода, он тебе генерирует код для входа. Код действует пару минут по моему.
3) С помошью ID карты(есть тут у нас такие, типа электронного пасспорта). Вставляешь такую карту в считыватель, вводишь пин-код карты карты, и она тебя авторизует в банке.
Такие процедуры есть во всех наших банках. www.seb.ee - описание авторизации.
Alex Exler: Моему другу, который показал справку о белой зарплате в $15000 в месяц, кредит не дали, мотивируя это тем, что он, внимание, "директор собственноо предприятия". Я же говорю - это уникальные ребята.
Если бы ты знал какое количество людей приходят за кредитами с такими справками, вопросов было бы меньше. Огромному количеству людей напечатать справку на 15-2-30 тысяч баксов никакой проблемы нет вообще. К тому же директору собственного бизнеса. Если белая ЗП былаот белой конторы известной - тогда странно.
My best
A я-то по наивности думал, что только ING Direct использует виртуальную клавиатуру!
Но у них хоть идея не доведена до абсурда: сперва нормально вводишь 8-значный номер счёта (да-да, я знаю что оно уже не кошерно), потом вариационный вопрос (типа 3 первых цифры почтового индекса, последних 4 цифры номера соцстраха, и т.п.) - и только потом на виртуальной клавиатуре вроде телефонной надо ввести 4-значный цифровой PIN. Но(!) его можно ввести и без курсора - буквами...
Но у них хоть идея не доведена до абсурда: сперва нормально вводишь 8-значный номер счёта (да-да, я знаю что оно уже не кошерно), потом вариационный вопрос (типа 3 первых цифры почтового индекса, последних 4 цифры номера соцстраха, и т.п.) - и только потом на виртуальной клавиатуре вроде телефонной надо ввести 4-значный цифровой PIN. Но(!) его можно ввести и без курсора - буквами...
Большой Ыц: Если не считать этого идиотизма, под названием "виртуальная клавиатура", то теперь система входа в онлайн-банк такая-же как и в Райфайзене... я по другому-то и не видел, везде "логин/пароль".
raZbi: А TAN-карты, они-же карточки уникальных кодов?
Не слышал про такие. Во всех банках где у меня карты, такая-же система как и в сити...
Alex Exler: Везде кроме логина-пароля есть отдельная защита трансакций.
Ну я далек от таких тонкостей, а то что мне, как "обывателю" видится - везде одно и то-же :++)
Большой Ыц: Если не считать этого идиотизма, под названием "виртуальная клавиатура", то теперь система входа в онлайн-банк такая-же как и в Райфайзене... я по другому-то и не видел, везде "логин/пароль".
Везде кроме логина-пароля есть отдельная защита трансакций. У Сити этого нет по определению.
Byodr: дали кредитный лимит 1100 рублей
Моему другу, который показал справку о белой зарплате в $15000 в месяц, кредит не дали, мотивируя это тем, что он, внимание, "директор собственноо предприятия". Я же говорю - это уникальные ребята.
У меня приятель оформил карточку Сити с целью пользования такой вещью как безпроцентный кредит, но в виду того, что в бизнесе, такого понятия как зарплата нет, ему не смотря на все справки дали кредитный лимит 1100 рублей. После чего он стоял в очереди из счастливых людей, которые сдавали карточку. (Когда получал очереди не было.:))
Был печальный опыт общения с этим ССити Банком. Положили деньги на карточку (казалось бы, чего проще?)Однако на карточке деньги появились через....... ТРИ недели!!! Как говорится - ноу коммент-с 😒
Кстати я встречался уже с такой хренью. Селликон Валлей Банк - абсолютно такая же тупая идиотичная идея авторизации.
> не наезд, просто - gramota.ru
Там как раз наоборот написано:
"В устойчивых сочетаниях, употребляющихся в разговорной речи вне прямой связи с религией следует писать слово бог (а также господь) только со строчной буквы"
(Для тех, кто не знает: "строчная" (ударение на "а" - это "маленькая", а "прописная" - "большая"/"заглавная".)
Там как раз наоборот написано:
"В устойчивых сочетаниях, употребляющихся в разговорной речи вне прямой связи с религией следует писать слово бог (а также господь) только со строчной буквы"
(Для тех, кто не знает: "строчная" (ударение на "а" - это "маленькая", а "прописная" - "большая"/"заглавная".)
Сударь:
Ну это смотря какой бог. Думаю Джа не обидится. Он ваще мужик спокойный :++)
Alex Exler: Слава богу
Мне кажется, слово "Бог" стоит писать с заглавной буквы, не наезд, просто - gramota.ru
Согласна с автором, сей доступ просто дебильный, по-другому не скажешь.
Но что касается самого Ситибанка, то ето еще цвЯты.
Помнится, изменили ребятки ситифон свой, и для того, чтобы перевести денежку с одного СВОЕГО счета на другой СВОЙ счет приходилось выслушивать весь номер счета(охренительной длины), причем тебе даже и не намекали, что сие за счет и какой валюты.
Выбирать приходилось методом научного тыка, выслушивая монотонный женский голос, который вещал об остатках на счете в размере N (рублей/долларей/евро) и по выслушанному остатку прикидывать, что сие наверное такой-то счет 😄
Перевод занимал туеву хучу времени, после которого тебе могли сказать об ошибке системы и отослать к ... оператору.
Вот ето была пеСня дня.
Но что касается самого Ситибанка, то ето еще цвЯты.
Помнится, изменили ребятки ситифон свой, и для того, чтобы перевести денежку с одного СВОЕГО счета на другой СВОЙ счет приходилось выслушивать весь номер счета(охренительной длины), причем тебе даже и не намекали, что сие за счет и какой валюты.
Выбирать приходилось методом научного тыка, выслушивая монотонный женский голос, который вещал об остатках на счете в размере N (рублей/долларей/евро) и по выслушанному остатку прикидывать, что сие наверное такой-то счет 😄
Перевод занимал туеву хучу времени, после которого тебе могли сказать об ошибке системы и отослать к ... оператору.
Вот ето была пеСня дня.
Если не считать этого идиотизма, под названием "виртуальная клавиатура", то теперь система входа в онлайн-банк такая-же как и в Райфайзене... я по другому-то и не видел, везде "логин/пароль".
Татка: а сменить банк не пробовали
Я Ситибанком и не пользуюсь. Слава богу, у нас есть вполне вменяемые банки. Я Ситибанк изучаю.
я, может, какую-то ерунду ляпну чисто по женски, но все ж... а сменить банк не пробовали? иногда помогает...
Да будет Вам Алекс! Ругать этот "чудный" банчОк за такую ерунду! Это ничто в сравнении с их "проделками" в отношении клиентов-кредиторов...
Прикольная вещь - онлайн клавиатура! Надо будет взять на вооружение в своих проектах. И курсор, кстати, нигде не пропадает.
Теги
Информация
Что ещё почитать
Следующий гол - победный
30.05.2024
22
Обзор смартфона Honor X8b - так ли он хорош?
03.09.2024
46
