Адрес для входа в РФ: exler.world

Не спешите в "Стриме" переходить на ADSL-2

16.02.2009 18:08  7574   Комментарии (42)

Приятель уже давно сидит на "Стриме". Недавно поддался на рекламу и решил перейти на хваленую ADSL-2, благо это бесплатно. Подал заявку. У него протестировали линию и сказали, что все хоккей, можно переключать. Подал заявку на переключение. "Стрим" вырубился - начались, как ему сказали, всякие технические работы. Они шли день, три, пять, неделю. Интернет и Стрим-ТВ при этом не работали. Через неделю он не выдержал и позвонил. Ему сказали, что они официально заявляют время переключения - две недели, а там вообще как повезет. На вопрос, что ему делать без Интернета, ведь там как минимум работа, а как максимум - порнуха из торрентов биржевые сводки с "РБК", ему сказали, что ничего не поделаешь, хотите ADSL-2 - ждите.

Прошло две недели. ADSL-2 так и не подключился. На вопрос, нельзя ли вернуть обратно обычный "Стрим" - ему сказали, что на это также уйдет две недели. Наконец он дозвонился до какого-то менеджера поглавнее. Тот ничего нового не сказал: мол, мы заявляли минимум две недели, так что ждите. На вопрос, как же порнуха из торрентов биржевые сводки - менеджер произнес коронную фразу: "Пользуйтесь альтернативными подключениями". Приятель сказал, что он тогда подключит "Корбину", но при этом "Стрим" ему уже будет не нужен. Менеджер грустно вздохнул и ответил, что под альтернативными подключениями он вообще-то имел в виду диалап. И еще раз вздохнув, сказал, что ему каждый день звонят десятки подобных бедолаг.

Это я к тому, что если вы вдруг решите переключаться на ADSL-2 - имейте в виду, что минимум на две недели останетесь безо всякого Интернета. Я, честно говоря, не очень представляю, как такое можно пережить. Но у меня тут никакого "Стрима" нет как класса, зато есть на удивление классная (тьфу-тьфу-тьфу) районная выделенка.

16.02.2009 18:08
Комментарии 42

тоже переходили. Месяц ждали, выходя со скайлинка. Потом наконец переключили... Сейчас всё нормально, но теперь, если стрим предложит что-то новое, первым делом поджду месяцев 3-5, пока они это не отладят
21.02.09 23:04
0 0

как раз с Qwerty ушел на районку - уж задолбали меня своим биллингом и техпроблемами, а потом закинулм в ящик рекламку от НКС, тьфу, уже Онлайм, глянул - вкусно, по выделенке 10 Мбит за 600р и подключение с 2-мя месяцами фо фри, тем более от щитка в квартиру разводка есть. Кинул заявку и все - пропали. А мне пофиг, с потолка не капает. Месяца через два объявились, пожал плечами - приезжайте. Приехали, подключили. Прка не жалуюсь, тьфу-тьфу! А со Стримом даже не связывался - телефон АТС уже лет тысячу распарить не может, в мозг им миксер!
19.02.09 06:54
0 0

:Жесть. Так почитаешь и подумаешь, что Россия какбе дремуча в смысле интернета, ну кроме Москвы и СПБ. Тут в Симферополе мегабит за 10 баксов уже не считается низкой ценой. Большое число наших клиентов уже не устраивает 2-4 мегабита в мир анлима, хотят больше. С другой стороны у нас конкуренция на рынке прост сумашедшая.
17.02.09 20:06
0 0

Я знаю... Надеюсь , что этого не случится:)
DoS
17.02.09 15:19
0 0

Я полностью соглавен с Алексом. Пока гиганты связи заставляют своих абонентов ждать по нескольку недель долгожданного подключения или апгрейда оборудования, районные провайдеры делают все это быстро и оперативно. После ухода со Стрима(там отдельная история, просидел неделю без интернета по их вине), перешел к местечковому провайдеру и нарадоваться не могу, раз в месяц профилактические работы по нескольку часов(да и то глубоко ночью), и больше никаких проблем.
DoS
17.02.09 13:57
0 0

DoS: перешел к местечковому провайдеру

Скоро местечковый пров станет большим и жирным или его купят и все повторится снова 😉
17.02.09 14:24
0 0

Я в Питере пользуюсь услугами провайдера (не буду называть, чтобы не посчитали рекламой), который предоставляет доступ по коаксиальному телевизионному кабелю. Безлимитка на 5 Мбит/сек стоит 790 руб/мес. В принципе, я всем доволен, хотя неприятности, как и везде, бывают. А безлимитка ADSL - вообще копейки стоит - за 2 Мбит/сек - что-то около 300 рублей (или даже меньше). Так что, когда слышу о 2000 рублей - это что-то запредельное...
17.02.09 12:10
0 0

Мы тоже основную часть своих абонентов просто перевели - платы заменили и все.. Безо всяких перекроссов по 2 недели.. Ну у Стрима оборудования больше, им видней.



А в самой технологии ADSL-2 существенно еще и то что больше подключений на одном кабеле допустимо. Я имел счастье наблюдать как менялось качество соединения по ADSL при постепенном подключении квартир в 9-ти этажном доме. 😄
17.02.09 11:59
0 0

ak630: А в самой технологии ADSL-2 существенно еще и то что

Да и в свете развития услуг ИПТВ ширина канала будет играть роль. А вдруг ХДТВ будет повсеместно;)

ak630
Мы тоже основную часть своих абонентов просто перевели - платы заменили и все.. Безо всяких перекроссов по 2 недели.. Ну у Стрима оборудования больше, им видней.
Полагаю, что да. Возможно, по какой-то причине, у них все еще много унаследованного оборудования для которого нет возможности произвести замену.
Один хрен, чего они там две недели делают-то? Собрали заявки, а теперь поехали за платами на китайский рынок? ;
17.02.09 12:16
0 0

история с переключением на адсл2 напомниа анегдот про 2х наркоманов в кинотеатре:
- Как они так медленно выключают свет?
- А они берут за вилку и ме-е-едленно тянут ее из розетки
17.02.09 11:57
0 0

Хм.. интересно... помнится год назад у меня нескольких знакомых автоматически переключили на ADSL2, сообщив им об этом только короткой строчкой в "личном кабинете". У тех, у кого были старые модемы, инет стал работать очень медленно, но после замены оборудования, стал летать. Тех же, кто не хотел оборудование менять, Стрим переключал обратно по одному телефонному звонку в течении дня. Что ж там за проблемы с линией у приятеля, что им две недели требуется?
17.02.09 10:42
0 0

Kangaroo: Что ж там за проблемы с линией у приятеля, что им две недели требуется?

Ну ту странно все. Линию, как я понял, даже протестировали. Строго говоря, даже с учетом того что нужно переключать с порта на порт подобный перенос занимает несколько минут, но не часов и тем более недель. При этом связь должна отсутсвовать только в собственно момент переноса (перекроссировки) на станции. Каков порядок работы в стриме я не знаю. Может быть (если опять же предположить необходимость переноса), на станцию пришел наряд о снятие с такого-то порта,а наряд о постановки на такой-то порт не пришел. Хотя странно, что это не делается в одном наряде.
В общем, в чем причина двухнедельного отключения - совершенно непонятно. Ну ладно, я бы поянл, что заявка долго отрабатывалась: абонентский отдел или диллер -> выписка наряда -> отработка наряда на станции -> закрытие наряда. Ну один хрен, отключать абонента-то для этого не надо.
17.02.09 11:25
0 0

Я из-за этого ADSL-2 порвал контракт со стримом. В конце апреля прошлого года начались постоянные сбои связи. Месяц я разбирался со службой поддержки - никто ни слова про ADSL-2 мне не сказал. Мурыжили всякой фигнёй, мои проблемы нигде не фиксировались, каждый звонок начинался с длинного рассказа о том, что у меня произошло, что мне уже советовали и т.п. Я плюнул (особенно когда в форумах, обсуждавших звонок Уральского, увидел, что многие жалуются на резкое ухудшение связи в это же время) и разорвал с ними контракт. И только в офисе, куда приехал получать деньги со счёта, я увидел объявление о переходе на ADSL-2, возможные проблемы и куда обращаться, если что. Но было поздно. Вообще, дурацкая ситуация, когда провайдер меняет стандарт, а в его службе поддержки ни один из инженеров этого не знает.

Дальше подключался через Акадо. К качеству связи претензий не было, но они стали дурить с оплатой. Оплатишь им всё, что надо, а они присылают уведомление, что ты им ещё какую-то сумму должен. Причём сумма долга странная, с копейками, хотя все тарифы - кргулые рублёвые суммы, и платил я им тоже круглые суммы. Добирался в разговорах до довольно высоких менеджеров - ни один не смог объяснить, откуда берутся долги. Опять помог интернет, на этот раз ЖЖ - там появилась заметка об очень похожих проблемах с Акадо, и снова оказалось, что я далеко не одинок. Решил уходить и от Акадо.

Следующие, с кем я попробовал - активно рекламируемый OnLime. Первый раз их мастер не пришёл. Когда все сроки прошли, я стал звонить им, никто не мог ничего путного сказать. В конце концов отыскали мастера, он объяснил, что не нашёл человека, у которого ключи с оборудованием в нашем подъезде, предложил перенести подключение на завтра. Но завтра он тоже не пришёл и не позвонил, сам я тоже больше звонить не стал. Через неделю мне позвонили и спросили, как прошло подключение. Я рассказал, как оно прошло, и сказал, что больше не хочу иметь с ними дело. Но в течение следующего месяца они всё равно мне несколько раз звонили, что они теперь точно могут меня подключить, не соглашусь ли я.

В итоге сижу сейчас на Корбине. Почти два месяца - пока придраться не к чему, чего и всем желаю.
17.02.09 09:51
0 0

Как специалист в этой области могу пояснить: многое зависитот оборудования стоящего на станции (DSLAM), если ваш приятель давно сидит на СТРИМе, то, вероятно, он был подключен на DSLAM (или плату), которая поддерживает только стандарт ADSL и для перевода его на ADSL2+ может понадобится перенос кроссировок (переключение) на другое оборудование. Я не знаю порядка работы в г. Москве, но у нас за срок и переключения в 2 недели, даже с учетом перекроссировок, расстреляли бы.
Если же приятель подключен на боле-менее современный DSLAM, то срок в две недели выглядит странным - поменять профиль на порту (если был принудительно установлен профиль 8 мбит/с) - дело секундное.
17.02.09 05:57
0 0

Просто решили из не особенно понятного простому пользователю технического новшества (ну вот найдите мне ПРИНЦИПИАЛЬНОЕ отличие ADSL2 от ADSL и от ADSL2+) сделать отдельно продаваемый рыночный "продукт". Вот и всё... Простая логика выпускника бизнес-школы с дипломом МБА.
Там где не продают по столичной привычке воздух (как в упоминаемом выше маленьком городке) там и переключают незаметно. Кстати в нашем городке тоже пофиг, какой модем купишь так и соединится...
17.02.09 05:25
0 0

SergKz: Просто решили из не особенно понятного простому пользователю технического новшества (ну вот найдите мне ПРИНЦИПИАЛЬНОЕ отличие ADSL2 от ADSL и от ADSL2+)

Не вдаваясь в подробности реализации этих протоколов, могу сказать, что принципиальное рзличие для потребителя, конечно же в скорости. Для ADSL максимально достижимая скорость нисходящего потока (к абоненту) - до 8 мбит/с, а на ADSL2+ уже до 24 мбит/с. Это существенная и ощутимая разница.
Конечно, это теоретические скорости. В реальности многое, если не все, зависит от качества линии и ее длины. На относительно коротких и "чистых" линиях легко достигаются скорости в 20 мбит/с. Зачастую драматический прирост скорости можно получить путем замены лпши ТРП идущей от коробочки на площадке к абоненту, на витую пару. Низкое качество абонентской разводки (всякие скрутки, неоднородности, отсутствие повива итп) сильно снижает скорость и "убивает" ADSL. При этом, ADSL менее "требователен" к линии, что объяснимо, так как используется более узкая полоса частот.
17.02.09 06:27
0 0

Странно все это слышать. Меня Стрим перевел на ADSL2+ еще в мае прошлого года, причем без всякой просьбы с моей стороны. Я узнал об этом практически сразу, так как мой прекрасно проработавший несколько лет Zyxel P-662HW EE вдруг перестал нормально работать. Пошли бесконечные обрывы связи каждые 5 минут. Поддержка Стрима толком помочь ничем не могла. Походив по форумам, понял что не один такой, кого перевели на ADSL2+ у кого от этого возникло куча проблем. В итоге я принудительно перевел модем на модуляцию G.DMT, а если и это не помогало, то ставил даже на G.Lite. Связь все равно работала фигово, но жить было уже можно. В таком режиме проработал пару месяцев пытаясь дождаться новой прошивки от Zyxel. Когда понял, что жду напрасно, плюнул и купил уже в Стриме новый модем от ZTE. С ним у меня даже на ADSL2+ нет никаких проблем.
16.02.09 22:44
0 0

У меня такое ощущение, что чем ближе к центру, тем выше соотношение средний доход/цена на анлим.

Мурманская область, 64к(дерьмово!)/900руб

Зато у нас нет пробок!
IVF
16.02.09 22:44
0 0

Сижу на Стриме около пяти лет и за это время была только одна проблема — МГТС на неделю мне отрубила не только Интернет, но и сам телефон. Кстати у меня до сих пор стоит модем, который вы описали в Экспромпте и до сих пор исправно работает. Так, что вашему приятелю просто не повезло, такое бывает иногда и с этим надо бороться усиленными методами. Методы подсказать не могу, так как не сталкивался с подобной проблемой. Может добивать звонками или приехать в офис для «показа кузькиной матери».
sgl
16.02.09 22:39
0 0

Счастливые люди. У нас до сих был только диалап и тормозной мобильный GPRS. Поэтому приходится использовать спутниковый инет. Сравнительно недавно мегафон разродился 3г чудом. Но руб за мегабайт - жлобство. Все еще получается кино дешевле купить у пиратов, чем скачать. Псковская область.
16.02.09 22:04
0 0

А ведь могли приятеля спровоцировать, а потом выложить разговор в Интернете, как с Уральским.

А потом прикинуться, что это пиар ход.
16.02.09 21:02
0 0

А у нас в Якутске вообще весело.

Если хочешь безлимит, то он доступен за 3000 руб. на на макс. скорости 64кбит/с.

При этом еще остается платный (!), пиринговый трафик между провайдерами.
16.02.09 20:32
0 0

Приятель Ваш неудачник или просто неповезло.

Мне перевели на ADSL 2 совершенно незаметно, никаких сбоев не было, интернетне пропадал. Теперь скорость больше, стоимость тарифа - меньше.

Так что это сильно зависит от АТС, везения и тд и скорее всего пройдет незамеченным. По крайней мере еще три таких перехода знаю среди друзей.


16.02.09 20:28
0 0

Эхх, а в Саратове ВСЕ провайдеры держат 1300-1400 за анлим мегабитку. Что местные, что московские..
16.02.09 20:20
0 0

Dominus: Эхх, а в Саратове ВСЕ провайдеры держат 1300-1400 за анлим мегабитку. Что местные, что московские..


У нас в городе с населением в 4 раза меньше Саратова можно взять быдло-анлим с мегабитом за 600 рублей. Быдло он потому, что после 20гб скорость урежут до 128. Честный анлим на 512 стоит 650. Но это в городе с населением меньше 300 тыщ человек. У вас они похоже просто наглые и зажравшиеся 😄
16.02.09 20:33
0 0

Кстати, о провайдерах. Я года 1.5 назад писал, тут, что в Новосибирске, не смотря на достаточное количество провайдеров - совершенно жлобские цены. Но что-то случилось, и за весну прошлого года все стало гораздо лучше. Сейчас безлимитный тариф на 4 мбит днём и 8 мбит ночью стоит примерно 1000р в месяц у всех провайдеров. В Москве дешевле, но жить уже можно.
16.02.09 19:48
0 0

sherem: Кстати, о провайдерах. Я года 1.5 назад писал, тут, что в Новосибирске, не смотря на достаточное количество провайдеров - совершенно жлобские цены. Но что-то случилось, и за весну прошлого года все стало гораздо лучше. Сейчас безлимитный тариф на 4 мбит днём и 8 мбит ночью стоит примерно 1000р в месяц у всех провайдеров. В Москве дешевле, но жить уже можно.


Круто вам. 😄
У нас в Архангельске 1000 рублей стоит мегабит. А максимальная скорость adsl пока 2 мегабита, но это уже стоит 2000.
16.02.09 19:53
0 0

Я правильно понимаю, что такой незначительный факт, что Стрим поднял тарифы здесь уже никого не волнует?
gaz
16.02.09 19:45
0 0

gaz: Я правильно понимаю, что такой незначительный факт, что Стрим поднял тарифы здесь уже никого не волнует?



мне СТРИМ тариф снизил. Как писал выше, в ADSL 2 скорость больше, денег - меньше


16.02.09 20:30
0 0

Господа, а что такое ADSL-2? Я 4 года назад подключался к стриму, и сразу прошил свой модем так чтобы он поддерживал ADSL 2+, и модем у меня соединялся и так и так.



Я решил, что это новая фича, не имеющая отношения к стандарту низкоуровнего протокола, просто похоже именуется но беглый взгляд на сайт стрима не дал ответа на вопрос.



И тогда у меня почти не было претензий к стриму, разве что в техподдержку дозвониться трудно, но это требовалось всего один раз. И договор я заключил и подключился, не отрывая задницы от кресла.



Жаль, что всё стало хуже.
16.02.09 19:38
0 0

sherem: Господа, а что такое ADSL-2?

ADSL2+(стандарт ITU G992.5) это более новая версия технологии ADSL, с расширенным вдвое частотным диапазоном и всякими прочими улучшениями, теоретически позволяющая увеличить скорость даунлоада с 8мб/с до 24мб/с
16.02.09 21:19
0 0

Ээххх.... А у нас когда-то неплохая городская сетка куплена корбиной.... сижу на стриме... и всё у меня хорошо.
16.02.09 19:15
0 0

Malysh: Ээххх.... А у нас когда-то неплохая городская сетка куплена корбиной.... сижу на стриме... и всё у меня хорошо.

Вот и у нас в Зеленограде также. Но с Акадо. Дошло до крайности - хабы нашего NetallDC, откуда мы все качали, перенесли в интернет. Теперь я, не имеющий собтвенного внешнего IP в интернете (он у меня локальный, в чем разница не понимаю) не могу ничего оттуда скачать. Поэтому перешел на торренты. А те работают и на стриме, которые подешевле и понадежней кАкадо. Вывод - в этот месяц перехожу на стрим.
18.02.09 00:17
0 0

В нашем городке оборудование ADSL2+ установлено на всех (или почти всех) АТС по умолчанию. И выбор, коннектиться на 2+ или нет, определяется модемом и желанием абонента. Переключайся хоть пять раз на дню.
16.02.09 19:10
0 0

Сижу на корбине. С ностальгией вспоминаю надежность Стрима. Лучше один раз 2 недельки подождать, чем потом каждые 2 недели зажигательные мелодии при ожидании опреаторов корбины слушать. Но, честно говоря, 2 недели - это беспредел. Перекоммутация должна минуты занимать, ИМХО.
16.02.09 19:06
0 0

да уж весело
16.02.09 18:43
0 0

Охренели. Сидеть на диалапе, но ни в коем случае не отказываться от их замечательного сервиса.
16.02.09 18:31
0 0
Теги
Сортировать по алфавиту или записям
BLM 21
Calella 143
exler.ru 272
авто 443
видео 4002
вино 359
еда 500
ЕС 60
игры 114
ИИ 29
кино 1582
попы 192
СМИ 2762
софт 930
США 132
шоу 6