Адрес для входа в РФ: exler.world
Возврат товара на Aliexpress
08.10.2024 12:17
4494
Комментарии (43)
Раньше с возвратами на Aliexpress все было как-то грустненько. А тут стал обращать внимание на то, что у многих товаров там присутствует фраза Free return, то есть бесплатный возврат.
Ну и тут как раз пришлось это дело проверить: Юный Каталан попросил ему заказать вот эту светящуюся ленту - комнату украсить.
Заказал, приехало, а оно не подходит: во-первых, неравномерно светится, но это еще ладно: лента тяжелая, ее нельзя закрепить двухсторонним скотчем, а Юный Каталан хотел повесить ее на стене. Вкручивать дюбели в стену, чтобы повесить эту штуку - да ну его на фиг. Решил попробовать вернуть.
Запросил там в личном кабинете возврат, объяснил, что мне не понравилось, приложил фото.
Через несколько часов получил сообщение о том, что возврат инициирован, вот вам этикетка, распечатайте, наклейте на упаковку и сдайте на почту.
Распечатал, коробку положил в пакет, сверху наклеил этикетку, отнес на почту. Там никаких денег не взяли, сказали, что оплачивает получатель.
Ну, думаю, недели две будет туда ехать, потом тоже вряд ли сразу деньги вернут - подожду.
А ни фига - то ли в тот же день, то ли на следующий деньги уже вернулись на PayPal. Работает!
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Покуапал и возвращал на Али несколько раз - почти всегда без проблем.Из крупного - колонка Tronsmart Max6( показалась б/у - подозрения усилились,когда при включении начала нещадно вибрировать и фонить) - возврат на почту, деньги - на след. день. Робот-мойщик окон - не выдержал первого испытания - отвалился пульт в процессе,перестал ходить по оконной витрине балкона -в топку ,короче...Тот же самый процесс - утром стулья,вечером - деньги.Один раз колесики для чемодана не подошли (ошибся на 1-2 мм) ,закзал другие - эти хотел вернуть..Сказали - не надо возвращать - деньги вернули в течении дня.
Пару недель назад совсем было интересно..Заказал тряпки для робота-мойщика(уже другого,купленного на Алибабе как сингл) .Через неделю пишут - приходи забирай.Пришел на точку - выдали комбинированную посылку.Снаружи мой адрес и все данные мои - внутри какая-то бижутерия - кольца,сережки ит.д.Что делать - посылка-то уже отмечена как полученная?Вернулся на точку ,отдал всё...Через неделю просят написать отзыв.Посылаю фото посылки с моим адресом и содержимое её (из 6 пакетиков открыл только 2) с другим адресом.Пишу - посылку не получил,верните деньги через спор.Через 3 дня отвечают - недостаточно аргументов,в возврате отказано.Не удовлетворился - написал руководству.Ответ удивил - воспользуйтесь опцией возврата с указанием "больше не нужно".Воспользовался - тут же ответили,что присылать ничего не надо - деньги вернут и тут же вернули.Такой вот опыт возврата у меня с Али.
Пару недель назад совсем было интересно..Заказал тряпки для робота-мойщика(уже другого,купленного на Алибабе как сингл) .Через неделю пишут - приходи забирай.Пришел на точку - выдали комбинированную посылку.Снаружи мой адрес и все данные мои - внутри какая-то бижутерия - кольца,сережки ит.д.Что делать - посылка-то уже отмечена как полученная?Вернулся на точку ,отдал всё...Через неделю просят написать отзыв.Посылаю фото посылки с моим адресом и содержимое её (из 6 пакетиков открыл только 2) с другим адресом.Пишу - посылку не получил,верните деньги через спор.Через 3 дня отвечают - недостаточно аргументов,в возврате отказано.Не удовлетворился - написал руководству.Ответ удивил - воспользуйтесь опцией возврата с указанием "больше не нужно".Воспользовался - тут же ответили,что присылать ничего не надо - деньги вернут и тут же вернули.Такой вот опыт возврата у меня с Али.
Off: видимо в связи с борьбой с Дискордом, сайт exler.pics (как и любой другой алиас) даже не пингуется.
Можно открыть только с VPN.
Можно открыть только с VPN.
В этом году заказывал всего 2 раза. Один товар не дошел, а второй прислали не то что заказывал.
За первый понятно просто вернули. Второй в связи с тем что цена около 10 долларов, и нужно было оплатить доставку возврата, которая оказалась почти эта сумма, просто указал в споре, что не хочу возвращать и хочу назад 100% и все вернули.
За первый понятно просто вернули. Второй в связи с тем что цена около 10 долларов, и нужно было оплатить доставку возврата, которая оказалась почти эта сумма, просто указал в споре, что не хочу возвращать и хочу назад 100% и все вернули.
В прошлом году возвращал из Украины. Правда не из почты, а одного из перевозчиков, у которого борзые курьеры. Завернул в приложении. Деньги забрал через открытый спор на Али. Причем посылка была комбинированная. Единственное на чём было заморочиться, на каждый товар отдельно писать причину возврата, причем одну и ту же, формально. Деньги вернули на обычную банковскую карту.
А всего лишь присутствует волшебное слово "PayPal", которое на хитрожопых китайцев легко находит нужную резьбу. И которым Али разрешил оплачивать только для стран Евросоюза и США.
волшебное слово "PayPal",
оплату через "PayPal" из Израиля принимают без второго слова
оплату через "PayPal" из Израиля принимают без второго слова
Тут присутствует волшебное слово "Европа".
Я в Германии возвращал товары приблизительно таким же способом, как и Алекс, и именно с таким же сложностями (никакими) раза четыре.
Единственное, когда отсылал через ГЛС (кажется), то просто показывал qr-код, а на Гермесе пришлось распечатывать лейбл и клеить на коробку.
з.ы. Кажется, это какая-то общая тема европейского законодательства. Обязаны. Подстраиваются.
Я в Германии возвращал товары приблизительно таким же способом, как и Алекс, и именно с таким же сложностями (никакими) раза четыре.
Единственное, когда отсылал через ГЛС (кажется), то просто показывал qr-код, а на Гермесе пришлось распечатывать лейбл и клеить на коробку.
з.ы. Кажется, это какая-то общая тема европейского законодательства. Обязаны. Подстраиваются.
И которым Али разрешил оплачивать только для стран Евросоюза и США.
Ну, если Али подтянет сервис возврата до уровня Тему, это будет круто.
А Temu станет работать с PayPal...
А что у Тему с возвратом? На Али - "не понравилось, возвращаю в течение 90 дней, вот лейбл обратной оптправки".
А Temu станет работать с PayPal...
А что у Тему с возвратом?
Если согласиться взять не деньгами, а пополнить балланс на эту сумму - для дальнейших покупок - возвращают прямо в момент регистрации возвращаемой посылки на почте.
Если злоупотреблять возвратами - начинают всё делать по правилам, требовать всё отсылать обратно и возвращать оплату лишь после получения ими обратной посылки.
Если согласиться взять не деньгами, а пополнить балланс на эту сумму - для дальнейших покупок - возвращают прямо в момент регистрации возвращаемой посылки на почте.
Алекс, а у вас PayPal всегда был не-российский или как-то успели перенести на испанский профиль до банхамера? Бонус-вопрос аналогичный и про eBay?
На eBay просто меняешь все данные и всё.
Алекс, а у вас PayPal всегда был не-российский или как-то успели перенести на испанский профиль до банхамера? Бонус-вопрос аналогичный и про eBay?
Адрес доставки не изменить и не добавить...
Возможно, какой-то другой eBay, на моем все редактируется, включая имена-телефоны-адреса, все было сменено с российских на австрийские.
Возможно.
Но у меня так: существующий не отредактировать, новый с ошибкой падает.
Но у меня так: существующий не отредактировать, новый с ошибкой падает.
Только что добавил адрес бюро. Работает. ХЗ.
ebay.de
ebay.de
Пейпал позволяет менять адрес, но не страну. Так что при переездах - только новый адрес с новым емейлом. Пришлось заводить, сколько ни бился башкой.
Так что при переездах - только новый адрес с новым емейлом. Пришлось заводить, сколько ни бился башкой.
Адрес доставки не изменить и не добавить...
Пейпал позволяет менять адрес, но не страну.
Я очень внимательно искал, где происходит смена страны. И натыкался только на "нельзя". К примеру:
www.paypal.com
www.paypal.com
Но каааак? Там единственный способ со страной проживания - открытие нового. Закрыть акк, затем открыть в новой стране.
Можно, говорят, подсунуть старому акку другой емейл, тогда можно на старом емейле открыть новый акк.
Можно, говорят, подсунуть старому акку другой емейл, тогда можно на старом емейле открыть новый акк.
И натыкался только на "нельзя".
Мой друг переехал в Германию в 2012, тоже пришлось заводить.
Да, получается можно. Народ на реддите писал, что можно праймари е-мейл сменить и на него открыть новый акк.
Да, получается можно. Народ на реддите писал, что можно праймари е-мейл сменить и на него открыть новый акк.
Бывает и другой опыт:
TDLR: Never bother returning anything even with free returns, just get a partial refund and cut your losses or you might be out of pocket for your money and the items.
...
The problem is the "free return" service is a service provided by aliexpress, not the seller, the return shipping label they give sends items back to a local processing managed by aliexpress where they verify I have returned the items and then they issue me the refund. The seller is not involved in this at all, so the seller is under no obligation to give me a full refund especially now aliexpress has deemed that I should get 50% refund.
...
The problem is the "free return" service is a service provided by aliexpress, not the seller, the return shipping label they give sends items back to a local processing managed by aliexpress where they verify I have returned the items and then they issue me the refund. The seller is not involved in this at all, so the seller is under no obligation to give me a full refund especially now aliexpress has deemed that I should get 50% refund.
На последнем скриншоте опять силуэт мужчины с "Девушки с жемчужной сережкой"!
А если поиграть с контрастом...
"Доктор, откуда у вас такие картинки?" (С)
Ты о том смутном отражении мужчины в большой симулированной жемчужине?
Это для цивилизованных стран. На российский алиэкспресс вряд ли распространяется.
В России мне где-то 1 из 5 заказанных с доставкой по почте из Китая покупок приезжает и, что обидно, несколько раз про них забывал и не успевал оспорить. Про обратную пересылку и думать страшно. Только доставка в магазины, постаматы или курьером на дом
Тоже работает аналогично, смотрите в карточке товара "Бесплатный возврат по любой причине в течение 15 д.".
Тоже работает аналогично
Я пару раз отправлял бесплатно, одежду, размер не подходил, но там в описании товара было указано, что возможен бесплатный возврат.
В али получаешь номер, на почту относишь, там без проблем оформляют.
В али получаешь номер, на почту относишь, там без проблем оформляют.
Дорога к Амазону в тысячу шагов начинается с первого шага.
