Адрес для входа в РФ: exler.world

Смена мобильного оператора в Испании

24.10.2014 15:04  7231   Комментарии (45)

Не прошло и двух лет, как меня окончательно достал оператор Movistar: у него есть интересная особенность, которая заключается в том, что примерно три из пяти звонков на мувистаровский номер - не проходят, и Movistar любезно сообщает через SMS, что у вас йамадас пердидас, то есть пропущенные звонки. И это многократно наблюдалось на различных номерах: моем номере, номере жены, номере Старого Каталана, который поначалу грешил на свой айфон и его из-за этого даже поменял. Но я-то телефоны меняю раз в пару недель, а такая фигня наблюдалась всегда.

Первым не выдержал Старый Каталан, который просто позвонил в Orange и заказал смену оператора по телефону. Далее ему оставалось только прийти через пару дней и получить новую симкарту с тем же номером (номер тут спокойно сохраняется). Но он сказал, что по телефону ему сто лет зачитывали пользовательское соглашение, где он должен был подтверждать свое согласие после каждой страницы.

Мы с женой решили, что пользовательское соглашение лучше прочитаем очно, поэтому потопали в офис Orange. В офисе Orange ни о каком соглашении мы так и не услышали, но с меня неожиданно стребовали справку из банка о наличии у меня счета, на который будет оформлен контракт - пришлось еще тащиться в банк.

Потом я у менеджера спросил, а как же тогда контракт оформляется по телефону - там же не требуют справку из банка, правильно? Правильно, сказала менеджер. Когда по телефону оформляете - не требуется, мы же ее не можем посмотреть. А когда очно приходите - требуется, мы же ее можем посмотреть. Железная логика - на взгляд менеджера.

Также, сказал менеджер, если бы вы заказали смену контракта по телефону, вам бы при получении симкарты подарили бы телефон. Не слишком дорогой, прямо скажем - дешевый, но подарили.

А когда очно, спросил я? Когда очно, задорно ответил менеджер, вам ни фига не полагается. Ни телефона, ни даже цветов в знак благодарности.

Ну, не полагается, так не полагается, переживем. Хотя логику в этом я в упор не уловил. Но зато хоть оператора сменил - у Orange за те же деньги дают в 2,5 раза больше минут разговоров и Интернета. И звонки приходят железно. Плюс у них и по Евросоюзу тарифы очень терпимые, что-то типа 10 евро за гиг мобильного Интернета - жить можно. А у чертового Movistar - в роуминге по Евросоюзу от полуевро до евро за мег. То есть от 500 до 1000 евро за гиг. Вот такие они славные ребята.

Телефон сейчас разрывается - Movistar получил информацию о том, что я закрываю контракт (это происходит автоматически при заключении нового контракта) и звонит со встречными предложениями. Старому Каталану они звонили раз десять. Но у меня в телефоне есть черный список - удобно. Весь Movistar теперь там, теперь я не получу встречных предложений.

24.10.2014 15:04
Комментарии 45

Причина таких напрягов со связью у "Мудистара" в коммутаторе на базовой станции, если оный стоит к примеру на 64 абонента, то если все 64 одновременно разговаривают, то 65 уже не дозвонится....в том и печаль, в свое время аналогичные проблемы были и нас, но, наверное, европейские опсосы более жлобисты, дополнительный коммутатор, это такая доска размером, примерно как ноутбук, стоит денег....
25.10.14 20:54
0 0

Вообще ситуация с мобильным интернетом в Западной европе шокирует, на каждом углу "4G" , LTE, облачные технологии сейчас везде, а эти клоуны интернет все еще мегабайтами считают, и какого лешего вообще туриста ограничивают в интернете, если я хочу например 100-200 евро заплатить почему бы мне не дать 20-30-50 гигабайт инета, так нет ведь, 2 гига оранж на мес, 1.5 гига водафон(на 2 недели только почему-то), 3 гига Yoigo дает, 2 гига Лебара, это все максимум вроде по предоплате что можно получить.

В той же Чехии в любом супермаркете и газетном киоске, куча вариантов, в том числе 20GB/Unlimited от водафона за 40 евро, твой паспорт все в гробу видали,никому он не сдался.

Хорошо что есть водафон итальянский, пугает что ему нету альтернатив совсем, там вроде европейские власти собирались c 2015 г. отменить насильно плату за дата роуминг по ЕС, что нибудь надеюсь изменится, а то ёж птица гордая- пока не пнешь не полетит, как у нас с платой за входящие был маразм когда-то так пока пенделя не дали ОПСОСЫ блюли статус-кво.


25.10.14 16:21
0 0

Кстати может и зря не выслушал предложения от Мовистар, они обычно сильно падают в цене. У меня приятеля уговорили остаться на Водафоне, при этом скинули ценник ровно вдвое на следующий год. Причем на все, на звонки, смс и на интернет...


24.10.14 21:24
0 0

axe45: Кстати может и зря не выслушал предложения от Мовистар, они обычно сильно падают в цене.

Разве причина перехода была в цене?
24.10.14 22:21
0 0

axe45: Кстати может и зря не выслушал предложения от Мовистар, они обычно сильно падают в цене.

Да я и бесплатно этим дерьмом пользоваться не буду. Ко мне никто не дозванивается.
25.10.14 11:34
0 0

Потому как Movistar условный монополист (ну или был недавно), типа нашего Ростелекома

Пока пинища не дашь - не полетит
24.10.14 20:20
0 0

Алекс, а они и на pre-paid справку о счете могут в офисе попросить? А то я как раз на поездку собралась Go-Europe покупать. Не продадут туристу? 😒
24.10.14 18:17
0 0

Emily:
Алекс, а они и на pre-paid справку о счете могут в офисе попросить? А то я как раз на поездку собралась Go-Europe покупать. Не продадут туристу?


На препейд нужен только паспорт, более ничего.
24.10.14 19:46
0 0

Это Вы, Алекс, не видели цен на белорусский интернет в роуминге.

Приоткрою завесу тайны – 20$ за МЕГАБАЙТ.
Да, это не описка и не ошибка.

ДВАДЦАТЬ. БАКСОВ. ЗА МЕГ!

ТО ЕСТЬ ОДНА ФОТКА МОЖЕТ ЗАПРОСТО СТОИТЬ БАКСОВ 200.

А вы говорите… 😉
Всё в сравнении познаётся 😉
24.10.14 16:16
0 0

Мамочки, как всё сложно... А нет нормального провайдера, к которому можно зайти на сайт, нажать "Хочу к вам", получить сим-карту по почте через два-три дня, активировать её онлайн или по телефону с автоответчиком и получить рабочий телефон со старым номером без общения с разными странными менеджерами очно и не очно? В последних двух странах моего проживания было примерно так...

И по-поводу назойливых звонков - может быть поможет вот это: www.listarobinson.es Я испанского не знаю, так что сорри если это что-то не то (вроде точно не порно), но вроде звучит похоже на то что надо 😄

24.10.14 16:04
0 0

Помнится, в первые дни отдыха, учитывая отсутствие WiFI в отеле, подумал я, а не купить ли местную симку. Менеджеры в офисах сотовых операторов поразили (я заглянул в штуки три). Входишь в офис, там пара менеджеров и более никого, ты можешь обглазеть все витрины, полистать все брошюрки, даже подойти к стойке и смотреть на менеджера в упор - к тебе не то что не подойдут или не спросят чего надо, а даже в упор не замечают.

Я в конце концов решил, что по мне видно что я турист, и что наверное им нечего предложить иностранцу. Так и проотдыхал на редких интернет сессиях в общепите.
24.10.14 15:50
0 0

Malysh:
ты можешь обглазеть все витрины, полистать все брошюрки, даже подойти к стойке и смотреть на менеджера в упор - к тебе не то что не подойдут или не спросят чего надо, а даже в упор не замечают.


В Испании чрезвычайно гордый народ. Зашел в прокат машин, посмотрел на все, подхожу к тетке в стеклянном стакане - сколько, спрашиваю, стоит вон та ? Молчит в ответ. Извините, говорю, сколько стоит прокат автомобиля ? "Сначала здороваться надо, а потом типа я буду отвечать", говорит с напыщенной миной. Ушел в другую лавку.
24.10.14 17:44
0 0

Malysh: Входишь в офис, там пара менеджеров и более никого, ты можешь обглазеть все витрины, полистать все брошюрки, даже подойти к стойке и смотреть на менеджера в упор - к тебе не то что не подойдут или не спросят чего надо, а даже в упор не замечают. Я в конце концов решил, что по мне видно что я турист, и что наверное им нечего предложить иностранцу.

Где вы все такие заведения берете? Ни разу не встречал ничего подобного.
24.10.14 17:59
0 0

Malysh:
Помнится, в первые дни отдыха, учитывая отсутствие WiFI в отеле, подумал я, а не купить ли местную симку. Менеджеры в офисах сотовых операторов поразили (я заглянул в штуки три). Входишь в офис, там пара менеджеров и более никого, ты можешь обглазеть все витрины, полистать все брошюрки, даже подойти к стойке и смотреть на менеджера в упор - к тебе не то что не подойдут или не спросят чего надо, а даже в упор не замечают.

Я в конце концов решил, что по мне видно что я турист, и что наверное им нечего предложить иностранцу. Так и проотдыхал на редких интернет сессиях в общепите.


Это видимо ты заходил во всякие мувистары, водафоны, оранжи они работают восновном по контрактам, а тут видно, что турист и тебе нужна предоплатная карта, не хотели заморачиваться 😉 перед следующей поездкой загляни сюда www.happymovil.ru и будет тебе счастье
24.10.14 21:32
0 0

Alex Exler: Когда по телефону оформляете - не требуется, мы же ее не можем посмотреть. А когда очно приходите - требуется, мы же ее можем посмотреть. Железная логика - на взгляд менеджера.

Да обычная логика. Это как с пластиком: снимаешь деньги через банкомат - паспорт не требуется, он же не может его посмотреть. А когда через операциониста - требуется, он же может его посмотреть. 😄

Человек может посмотреть на все. Хорошо, хоть только справкой ограничилось. 😄
24.10.14 15:43
0 0

Peter Zabriski:
он же может его посмотреть.

Ага, "я не гинеколог, но могу посмотреть" (баян, конечно, но не удержался..).
24.10.14 15:53
0 0

Логика очень простая: все стараются перенести максимум обслуживания в телефон/интернет.
24.10.14 15:33
0 0

по Евросоюзу тарифы очень терпимые, что-то типа 10 евро за гиг мобильного Интернета

Алекс, это LTE?
24.10.14 15:23
0 0

Alex Exler: Ни телефона, ни даже цветов в знак благодарности

Не надо напрягать менеджера очными визитами. 😉
24.10.14 15:18
0 0

Alex Exler: Плюс у них и по Евросоюзу тарифы очень терпимые, что-то типа 10 евро за гиг мобильного Интернета - жить можно.

Опция Go Europe у них классная - за 1 евро в день 60 минут и 100 Мб.

Ну и тариф Delfin был неплох, пока его не убрали из pre-paid.

Только вот смс они задалбывают конкретно - каждый день 2-3 штуки от них.
24.10.14 15:13
0 0
Теги
Сортировать по алфавиту или записям
BLM 21
Calella 143
exler.ru 271
авто 441
видео 3984
вино 359
еда 498
ЕС 60
игры 114
ИИ 29
кино 1579
попы 190
СМИ 2751
софт 930
США 130
шоу 6