Адрес для входа в РФ: exler.world
Невозможно заново настроить неновый смартфон
Я краем глаза какие-то подобные истории в Интернете видел, но так как сам с этим не сталкивался, то подробно и не разбирался, в чем там дело. А теперь столкнулся. И пока не понятно, как эту проблему решать.
Рассказываю ситуацию. Есть смартфон Samsung Galaxy S6 edge+, которым я некоторое время пользовался. Там была введена моя учетная запись, задано резервное копирование данных и автовосстановление.
Потом я себе купил Samsung Galasy S7 edge, а старый смартфон отдал племяннику, предварительно сделав на нем не только полный сброс до заводских установок, но и очистку кеша и всех данных через загрузку в специальном режиме.
Племянник включает смартфон, подключает его к Интернету, начинает настраивать - тот требует учетную запись Google, причем не просто абы какую, а ту, которая была на данном смартфоне, то есть мою. И без этого никуда дальше не пускает.
При новом сбросе и попытке настроить без подключения к Интернету - тоже никуда не пускает, требует подключить Интернет.
Однако дальше еще веселее. Сообщаю племяннику данные моей учетной записи - чтобы он смог настроить телефон и потом мою учетку отключить. Он вводит мои учетные данные, проходим с ним двухфакторную аутентификацию, после чего смартфон просто откатывается на шаг назад: снова просит ввести мои учетные данные - и так по кругу.
Вырваться за этот круг нам пока не удалось. На попытки ввода учетной записи племянника (или любой другой) он снова откатывается назад.
Я еще могу хоть как-то предположить, почему он требует мою учетную запись, но почему даже с моей учетной записью дальше пройти не получается - не понимаю в упор.
Если вдруг кто-то знает, как обходить данную проблему, поделитесь, плиз, информацией. Я в Интернете порылся - оказывается, проблема известная. Но вот как ее решать - толком пока не нашел.
И еще раз.
1. Делался полный сброс к заводским настройкам.
2. Делалась полная очистка кеша и всех данных неоднократно.
3. Подключали без Интернета.
4. Даже вводили мои учетные данные.
Все без толку. Что делать? Понятно, что можно попробовать перепрошить какой-нибудь заводской прошивкой, но вдруг как-то можно решить эту проблему более простыми способами?
Там рекомендаций было две:
1. Перед обновлением удалить аккаунт и только после этого выполнять обновления/сбросы до заводских.
2. Если уже обновились - откат на предыдущий Андроид, затем п. 1.
2. Включить в настройках шифрование.
3. Сделать сброс до фабричных. Вайпы можно не делать.
2-й пункт нужен для того, чтобы после сброса смарт не мог найти старые данные, которые, как понимаешь, никуда из памяти не делись. Это, кстати, рекомендуется делать, если продаешь устройство, т.к. восстановить незашифрованные и якобы удаленные после полного сброса данные как два пальца для знающего человека.
Вот тебе ссылка на сакральный ресурс со ссылкой на официальную сервисную прошивку региона RUS:
4pda.ru/forum/index.php
Скопировал прямо оттуда:
нажимаем на поле ввода логина
на клавиатуре зажимаем глобус
нажимаем выбрать раскладку
нажимаем квадратик
в строке поиска пишем настройки и выбираем их
в настройках восстановление и сброс -> сброс настроек
потом можно входить в акк/добавлять новый/пропустить
Описано немного криво, да и способ странный, но все заработало. Сложнее всего было понять про квадратик)))
Столкнулся недавно с такой проблемой. Решение нашел на справочном форуме гугла хром.
Скопировал прямо оттуда:
нажимаем на поле ввода логина
на клавиатуре зажимаем глобус
нажимаем выбрать раскладку
нажимаем квадратик
в строке поиска пишем настройки и выбираем их
в настройках восстановление и сброс -> сброс настроек
потом можно входить в акк/добавлять новый/пропустить
Описано немного криво, да и способ странный, но все заработало. Сложнее всего было понять про квадратик)))
Ничего не понял. При чем тут Гугл Хром? Какой глобус - на клавиатуре Samsung нет никакого глобуса.
WASHINGTON – The U.S. Department of Transportation (DOT), with the Federal Aviation Administration (FAA) and the Pipeline and Hazardous Materials Safety Administration (PHMSA), today announced it is issuing an emergency order to ban all Samsung Galaxy Note7 smartphone devices from air transportation in the United States.
Alex, BTW:
WASHINGTON – The U.S. Department of Transportation (DOT), with the Federal Aviation Administration (FAA) and the Pipeline and Hazardous Materials Safety Administration (PHMSA), today announced it is issuing an emergency order to ban all Samsung Galaxy Note7 smartphone devices from air transportation in the United States.
Да, это во многих компаниях. Ну так Samsung эту модель вообще отозвал, бобик сдох, все.
Какое счастье, что я не стал ждать Note 7. А S7 edge - смартфон офигенный.
Я же написал, что не запустился.
Необязательно. См. выше.
Я, когда мне в руки попал такой Lenovo, закончил только (ТОЛЬКО) затиранием раздела с информацией о пользователе, и последующей полной перепрошивкой телефона (потому что после затирания раздела телефон превращался в кирпич).
Это только благодаря тому, что в Медиатеке есть такая возможность - прошивки по разделам, с выключенным телефоном.
Что касается Самсунга - беда и печаль. Вводить логин-пароль от вашей учётки, Алекс, вам уже предлагали.
Если не войдёт, то совсем беда. Прошивать нельзя, Knock сгорит (хотя если вам на гарантию плевать, то пускай сгорает)
Что сгорит?
Можно пояснить?
У айфона похоже было - можно было купить резетнутый телефон и упереться в требование пароля к старому аккаунту. Tеперь перед резетом из меню телефона он хотя бы требует отвязать его от аккаунта.
Также, в этой теме 4pda - 4pda.ru/forum/index.php по спойлером "Разное" еще несколько ссылок на инструкции по восстановлению учетной записи после сброса.
Проблема эта с самсунгом известная, причем проявляется она, только если делать wipe из рекавери - если через меню настроек делать хард ресет, то такой ерунды вроде быть не должно.
На 4pda в шапках многих самсунговских тем красным шрифтом есть информация по этому поводу: "Перед сбросом на заводские установки (wipe), ..... обязательно отвяжите учетную запись Google от устройства. Если этого не сделать - возможно (такие случаи бывали), вы не сможете пользоваться телефоном, даже зная логин и пароль." Вот такие дела..
Удачи!
Samsung в очередной раз отжигает, у HTC, к примеру, такой проблемы нет. Хотя, честно говоря, FRP я не пользовался.
По аналогии с айофнами. Там такая же история. Устройство надо удалить из списка устройств аккаунта.
Я не специалист. но могу предположить, что нужно войти в свой аккаунт на стационарном компе и удалить этот телефон из списка устройств. Вот сейчас я вошла в свой аккаунт , через стационарный комп, и вижу все свои устройства, включая те, которых уже нет.
А, кстати, да, хорошая мысль, спасибо, попробую.
не привязан ли данный смартфон к менеджеру устройств Гугла или каким-нибудь другим анти-воровским сервисам?
Он там есть в списке устройств, но другие телефоны тоже были в этом списке, а с ними никаких проблем.
