Адрес для входа в РФ: exler.world
Фееричный Тиньков
Люблю читать о выступлениях Тинькова. Он такой, фееричный. Искрящийся, причем в разные стороны.
В Republic забавный отчет о выступлении Тинькова в бизнес-школе "Сколково". Сразу прошу прощения на то, что даю ссылку на статью, полностью доступную только для платных подписчиков (политика издания), но я вам здесь сейчас самое "вкусное" процитирую.
Было в целом очевидно, что спикер и не думает о том, чтобы понравиться публике, но Тиньков хотел разжевать все до конца: «Кто-то из вас сейчас думает, мол, сидит какой-то м***к, что-то задвигает, а другой: вау, это же гений, великий, детям буду рассказывать, что был на встрече с ним. Так вот, мне и то и то фиолетово».
Вот такой он. Фиолетовый. Но женщин любит, факт. Относится с уважением.
Отвечая на вопрос студентки о роли женщин в бизнесе, Олег теоретически мог бы пощадить половину зала и отделаться общими словами. Мог бы, но не стал. Если женщины и способны на незаурядное предпринимательство, то только в виде исключения, посчитал бизнесмен. В каком качестве они хороши? Как хранительницы очага, матери, партнеры. А еще из них выходят «такие трудолюбивые, исполнительные сотрудницы, они офигительны как директора по маркетингу или вице-президенты по PR. <…> Но чтобы женщина сама все подняла, растолкала всех плечами – это очень, очень редко. Я вот сейчас даже не могу вспомнить каких-то больших ярких предпринимателей-девушек, [а если они и есть] все равно будет где-то муж торчать».
И странных людей не любит.
– Играть в видеоигры – погубленное время и бред. А еще такой бред смотреть всякие… Я не видел и категорически не смотрю фильмы… как же они называются? – Силясь вспомнить ненавистное слово, предприниматель обратился к залу.
– Сериалы?
– Не сериалы, хуже.
– Фэнтези?
– Да, фэнтези. Каким надо быть странным человеком, чтобы смотреть что-то, чего не существует!
И театр не будет спонсировать. Что он, дурак, что ли?
Сам Тиньков изредка смотрит «Культуру» – «один из лучших каналов в мире». Но девушке, представившейся исполнительным директором Российского академического молодежного театра, пожалуй, не стоило просить спикера о финансовом содействии. «Как-то смешно это. Что [я буду] театр спонсировать?» – вяло отреагировал Тиньков. Довольно того, что он платит налоги, а у банка и так есть на что потратить деньги, – на днях предпринята попытка установить рекорд Гиннесса по самому массовому спуску с горы в купальниках. Купальники, естественно, брендированные.
И он простой, простой! Прям вот как мы с вами!
Предпочтения самого создателя «Тинькофф Банка»? Лыжи в Куршевеле, рыбалка в Астрахани, на худой конец, корпоративная попойка в ресторане. «Иногда лучше набухаться друг с другом, чем слушать всяких непонятных гуру», – прозвучало со сцены под грохот аплодисментов.
А вот это мое самое любимое.
Тиньков заявил, что любит сотрудников и не любит их увольнять («Менять топ-менеджеров и жен – неправильно»). Впрочем, уже через пять минут, вероятно забыв о предыдущем тезисе, предприниматель с жаром принялся рассказывать, как он потребовал от HR-департамента избавляться от всех, кто покидает офис в 19:00, то есть сразу по завершении официального рабочего дня.
– У меня многие уходят в 19:00, и мне эти люди не нравятся, я раздражаюсь. (Хохот в зале). На недавнем собрании, а я их редко устраиваю, может, раз в год, я сказал: с теми, кто уходит в 19:00, нужно расставаться, нужно увольнять. У вас рабочий день до 19:00? Значит, я хочу, чтобы вы уходили в 20:00 – ну хотя бы это еще я как-то пойму. Но приветствуется от 21:00 и выше. Как там звучит известное выражение? «Не важно, сколько ты работаешь, а важно, как ты работаешь». Полный bullshit, полный! Я 25 лет в бизнесе и считаю, что только количество превращается в качество.
Мне вот интересно: каково это - быть обычным нанятым сотрудником у такого придурочного начальника? Который кладет болт на любые трудовые законодательства и кодексы, который не понимает, что у нанятого сотрудника вообще-то есть семья и своя жизнь, и этот сотрудник не получает проценты с прибылей и работает за зарплату, при этом ни разу не должен оставаться на работе после 19 только потому, что его баран-начальник считает, что чем больше подчиненный просиживает жопу на работе, тем лучше.
В общем, люблю читать о встречах Тинькова. Все это очень познавательно.
Напоминаю, что приём пищи (ака обед) у нас предусмотрен один раз и составляет один час.
Здоровые люди не кушают 2/¾ раза в день. Даже если это в сумме составляет один час, в чём я очень сомневаюсь. Если вы больны — здесь не пансионат, у нас много работы и задач на годы вперёд! Надеюсь, что отныне в столовых буду видеть вас только между 12 и 16 часами.
Также требую от вас потреблять меньше кофе и сигарет, помимо того, что вы воруете моё время у меня и акционеров, вы убиваете своё здоровье. Сэкономленное время предлагаю проводить в Tinkoff Sport (собственный фитнес-центр банка — прим. ред.) и других спортивных клубах.
Просьба к руководителям на местах обеспечить контроль. Это у меня на особом контроле в этом году.
— Олег Тиньков ссылка
Как считал?
Кстати, чисто обсудить. Если ты работаешь в Тинькофф и куришь, то обязан работать на полчаса в день дольше. Где-то ещё в России такое практикуется?
Я - курю. Работаю, когда не сплю. Еще вопросы? 😄)
Только с доплатами некурящим сталкивался.
У Тинкоффа, смотрю, зацикленность на кнуте. А пряник - потом, может быть и не всем.
Обязательно. "Больше - можно, меньше - нельзя."
У меня опыт ведения бизнеса не сказать, что гигантский (примерно 5 лет), но сейчас развиваю продажи в юридическом сервисе. В 2014 развивал продажи в финансовом стартапе. И заметил интересную штуку. Когда команда уходит с работы ровно в 18:00 - динамики нет никакой. Когда сотрудники горят своей работой, они (то есть команда) уходят в 19:00 - 19:30 (иногда задерживались до 20:00-20:30). И с такой командой продажи (а значит и выручку компании и чистую прибыль) получалось увеличивать в 2-3 раза каждый отчетный период. Замечу - я их не заставляю. Даже не слежу за этим. Просто случайно заходил в офис и видел 6 человек в 20:00 обсуждают рабочие вопросы. Почему так происходит. Много факторов. Опишу 2:
1) Сотрудники любят проводить на работе и друг с другом время - им нравиться обсуждать происходящее в компании и клиентом. Они доносят ценности продукта с таким же азартом из-за которого они остаются до 20:00. Азарт, удовольствие от работы и т. д. передается клиентам - они это чувствуют, покупают и с удовольствием работают с такой компанией
2) В рабочее время (с 9:00 до 18:00), менеджеры занимаются продажами, после 18:00 делают организационные задачи и совместно создают новые способы повышения продаж. Это абсолютно добровольно, сам человек понимает - "Если я потрачу день продажам, то я заработаю вместо 30 000 рублей 80 000". Но этого не будет без внутренней мотивации и желания зарабатывать именно у Вас в компании и развивать именно Вашу компанию. Места где работают по КЗОТ я тоже видел и это тухлятина...
И кстати по продажам. Я придерживаюсь мнения - продавать клиенту - это очень полезное занятие, если ты даешь клиенту реальную ценность. То есть менеджер звонит и решает проблему клиента - клиент платит и доволен. ЭТо правильные продажи. Последние 4 года я работаю в сферах с входящим потоком клиентов. Так что клиенты сами приходят за услугами. Только менеджер может работать с 9:00 до 18:00, устроить 5 перерывов и час бумажной работы. Тогда клиент не получает сервиса и решения своей задачи (или уходит к конкуренту), а менеджер зарабатывает 20-30000 рублей. Либо менеджер с 9:00 до 18:00 только работает с клиентами - клиент счастлив с нами, а менеджер, получает около 80 000 рублей.
На мой взгляд при правильной организации работы везде win-win
Так Тиньков не об этом говорит. Вы-то пишите, что не заставляете их сидеть. А он наоборот - увольнять тех, кто не хочет сидеть.
Вы теплое с мягким не путайте. У вас сотрудники на премии, и от этих сверхнорм они чувствуют отдачу в кошельке. У Тинькова ничего подобного для рядового персонала нет (и не будет, но речь не об этом). Плюс, уверен что у вас сотрудники наверняка имеют возможность приходить не к началу дня, а опаздывать без серьезных последствий. Даже если они ей не пользуются и приходят как правило к началу дня - есть определенная гибкость, которая очень сильно повышает чувство удовлетворения от работы, особенно с учетом премий от продаж. У Тинькова же опаздывать нельзя. А чел, который должен приходить вовремя, уходить позже срока, и получать за это фикс - это по сути раб, с соответствующим мироощущением.
У них семей нет? Детей из сада забирать не надо? Ужин готовить?
Понятно, сидящие на проценте прибыли могут попу рвать на работе, а зачем это наёмному работнику, сидящему на окладе? Работодатель купил его рабочее время - заплатил определённую сумму. Нужно работодателю больше времени - пусть платит больше. И это надо определять сразу, до переработки. А не когда-нибудь потом в годовом бонусе, может быть.
Вот корпус:
4.bp.blogspot.com/-L80FqLQWF04/T_H871o9cDI/AAAAAAAAAZI/8n6eahegqn0/s1600/antec-p182-tower-case-build-1.jpg
И сам банк, кстати, мудацкий.
Отказали в выдаче дебетовой карте на основании того, что я зарегистрирован в Крыму 😡
Раньше, кстати, карты крымчанам выдавали, только забирать их надо было на материке; теперь вообще скурвились...
Отказали в выдаче дебетовой карте на основании того, что я зарегистрирован в Крыму 😡
Раньше, кстати, карты крымчанам выдавали, только забирать их надо было на материке; теперь вообще скурвились...
Возможно, не хотят попасть под международые санкции. Возможно, по другой причине. В любом случае - думают о будущем, их можно понять.
Абсолютно рядовой капиталист. Типичны эффективный менеджер.
Да, думаю что все более менее так поступают. Он просто сильно откровенный.
Ну например убрать помещение. Можно на уборщиках сэкономить 😉
Такие вопросы задаёте, даже отвечать неудобно
Ну например у нас большой объем премии зависил от коллекшена (то бишь, от количества своевременно оплачиваемых кредитов) (Но я работал в Первомайском банке), только сбор долгов был обязанностью отдела взыскания. А так как у нас с клиентами был контакт чисто по человечески лучше, то часто с 18 по 20:00 мы оставались для звонков клиентам на просрочке (по статистике в это время дозвоны были лучше), чтобы побольше собрать просроченных кредитов, не завися от качества работы отдела взыскания. Кстати благодаря этому у нас уровень просрочки был ниже, чем в других отделениях. Ну и премия соответственно выше, плюс куча нематериальных плюшек. Никто не заставлял ни меня, ни моих сотрудников это делать. И при чем желание заработать больше было не клюевым. Просто нам нравилось быть лучшими. У нас было ощущение некоторого спортивного соревнования с коллегами из других офисов
И дико звучат коменты оправдавающие это результатами банка и качеством услуг. Т. е. цель оправдывает средства? Ну можно тогда труд детей использовать. Или рабов.
Я вообще дикий. И сотрудники Тинькова тоже, надо полагать, дикие (но по-своему), если там работают. Или он эта... из бедных районов Африки работников завозит? Не думаю. У нас свободная страна: захотят - уйдут, с голоду не помрут.
Полонский!
Какая разница, есть у них семьи или нет? Если бы речь шла исключительно о руководителях среднего/высшего звена, получающих этот самый процент - я бы такие рассуждения принял. Они все равно совковые, но хотя бы понятны.
Но из контекста, если он переложил эти увольнения на HR-департамент - это не руководители, а рядовые сотрудники.
А поподробнее? Особено впечатляет термин "пессимизирует"
Мне вот интересно: каково это - быть обычным нанятым сотрудником у такого придурочного начальника? Который кладет болт на любые трудовые законодательства и кодексы, который не понимает, что у нанятого сотрудника вообще-то есть семья и своя жизнь, и этот сотрудник не получает проценты с прибылей и работает за зарплату, при этом ни разу не должен оставаться на работе после 19 только потому, что его баран-начальник считает, что чем больше подчиненный просиживает жопу на работе, тем лучше.
Каково это? Ну, хреново, если вкратце. Имеется у меня опыт работы с такими. Те сотрудники, которые в таких компаниях работают долго (от пары лет и больше), обычно несчастливы, как личности ничего из себя не представляют, много пьют. Все те, кто что-то из себя представляет как личность и специалист, или увольняются через какое-то время, или мирятся с таким положением вещей и превращаются в сотрудников первого типа.
А Тиньков - конечно, му..ак. Что среди "успешных бизнесменов", в общем, не редкость.
Кроме того, он еще и человек с явно очень невысоким интеллектом и ограниченными умственными способностями. Яркая иллюстрация того парадокса, согласно которому посредственности часто имеют завышенное самомнение и благодаря ему добиваются успеха, так как их ограниченный ум не способен на сомнения и самоанализ.
А вот, например, финские банки по всем параметрам кроют российские как бык овцу, а сотрудники в них работают до 16:00.
Как так?
По каким, например?
Насколько я понимаю, единственный параметр по которым финские банки однозначно кроют российские - это количество денег.
Пурга, сколько бы миллиардов он не заработал. Оценивать высказывания надо по их сути, содержанию и форме, а не по авторитету автора.
Ну, это глупость. Во-первых, вы не знаете с какой целью он высказывал эти свои высказывания...
А во-вторых, высказывает-то он, конечно, всякую ересь, но его продукты очень многим сильно удобны. Даже христиане были в курсе - По плодам их узнаете их (Мф. 7:16).
Как говорил Чичваркин - читаешь КЗОТ, получаешь МРОТ! Дела у Тинкова идут неплохо, даже в наше непростое время, значит что-то понимает в том, о чем рассказывает.
Пусть в Англии попробует такое провернуть с наемными сотрудниками - вместе посмеемся потом
Не пользуюсь его услугами.
Не, если у тебя свой бизнес, которым ты живешь, то ты будешь жить им, холить и лелеять денно и нощно. Но только делай разницу между собой и наемными людьми, которые от твоего бизнеса имеют разве что зарплату и нервотрепку от начальника.
PS. фух, вроде без мата обошлось
А откуда такой странный вывод? Вы сталкивались с неработой сервисов в разгар рабочего для?
А какой-нибудь валенок, который полдня просидел в чатах, на обеде и перекурах, поработал с 19 до 21 - и сразу стал отличным работником?
Прекрасная логика.
Я не понял, если ты всю работу сделал до 19.00, то все равно должен сидеть до 21 и балду пинать?
Балду пинать нельзя. За этим тоже следят 😄
Я не понял, если ты всю работу сделал до 19.00, то все равно должен сидеть до 21 и балду пинать?
А какой-нибудь валенок, который полдня просидел в чатах, на обеде и перекурах, поработал с 19 до 21 - и сразу стал отличным работником?
Прекрасная логика.
В Японии так работают почти все большие фирмы. А потом удивляются, почему у американцев результаты лучше, хоть и уходят с работы в 6 часов.
Причем я сам ухожу с работы по возможности в 18:00, ценю, что часто могу работать из дома, задерживаться или отпрашиваться по делам. Т.е. у Тинькова бы работать 100% не стал ни за какие деньги, какие бы мне реально стали платить (ну т.е. за миллион в месяц поработал бы пару лет 😄 , но кто-же столько даст? ). При этом он имеет право требовать от своих сотрудников странного с моей точки зрения.
Вот чтобы такие самодуры не развлекались, как могли и существует ТК РФ. Так что нет, не может он устанавливать какие угодно правила, если хочет заниматься бизнесом в нашей стране.
Опять же, для того чтобы люди работали, именно работали, а не высиживали до 21:00+ боясь увольнения, есть масса других методов мотивации. Но похоже господин успешный бизнесмен про них никогда не слышал.
_любые_ не может. есть ТК а в особо запущенных случаях (ну типа каждый не желающий быть уволенным делает шефу миньет) есть УК.
ненормированный рабочий день не может превышать сто с чем то часов в год и опалачивается как минимум в полтора раза выше ,
есть проблема что делать если на дверях банка написанно работаем с 9 до 17 а клиент пришел в 16:45.
ну так это решается организацией работы в две смены. в результате довольные клиенты могут попасть в банк и быть обслуженными скаже с 7 до 23
Хочешь условия - прописывай в трудовом договоре.
С чего, собственно, в договоре рабочий день о 19:00, а наниматель хочет до 21:00?
Так и сотрудник должен себе иметь право в расчёте з/п цифры править. 😉
Бизнесмен и руководитель - понятия несколько разные.
Бизнесмен он, по всей видимости удачливый. А руководитель, если он требует чтобы люди сидели до 21:00 - дурной.
Вы уверены, что внимательно прочитали трудовое законодательство?
Гораздо больше тех, кто ведёт бизнес на мужнины деньги.
А кто хочет домой идти в 19.00 - может пойти по рыночной ставке в среднестатический банк 😄
Я только как клиент могу оценить, что пока что лучше тинькова банка не встречал, так что не зря они там вкалывают, результат есть.
"Вы делаете мне смешно" (с)
ovazhnev: так что не зря они там вкалывают, результат есть.
А если их палками начать бить, то наверное еще лучше вкалывать станут, а то и вообще прекратят с работы уходить.
По уровню сервиса банк выше всяких похвал. Не могу утверждать, что лучше всех хотя бы потому, что не могу оценить все остальные, но вот в сравнении со Сбером, Альфой, Промсвязь и Уралсибом на "голову выше" всех перечисленных. С Уралсибом, правда, совсем некорректно сравнивать, т.к. Уралсиб в плане сервиса совсем убог.
Что такое "лучший" банк? Кто его признал лучшим, вы сами?
Зарплаты там - по рассказам знакомых, среднерыночные.
ovazhnev: Я только как клиент могу оценить, что пока что лучше тинькова банка не встречал,
Много перепробовали?