Адрес для входа в РФ: exler.world
Безудержная реклама магазина "Эльдорадо"
25.09.2015 08:42
7260
Комментарии (64)
Скажите, а в магазинах "Эльдорадо" принципиально торгуют только полностью неработающими устройствами? Вчера купил два несложных бытовых прибора: настольную лампу и напольные электронные весы. Я, конечно, слышал, что в "Эльдорадо" качество хреновое, но я все-таки не холодильник покупал.
Настольная лампа сразу не включилась. Подергал лампу - загорается и потом гаснет, что-то с контактом.
Весы, правда, почему-то заработали. Но сдохли ночью - утром дисплей жалобно мигал, показывая "Lo" и уже ничего не взвешивалось.
Два устройства, Петя, два! Не заработало ни одно! Сейчас поеду возвращать это барахло и потом поеду в ИКЕА - там хоть контроль качества есть.
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Много лет был уверен что эльдорадо помойка - лет 8 назад к тому же там друг работал, примерно так он его и характеризовал. Когда недавно обставлял новую квартиру техникой - цены и наличие было лучшее что можно было найти в Интернете, купленные холодильник, стиральная машина, телевизор - тщательно осматривались, проверялись - но все ок, уже год работают без проблем. Хотя опасений было немало. Может с мелкой техникой не везет?
Кстати, что касается того, что "все сети берут из одного места". Это почти так. Но - сети или магазины и производители сильно по разному действуют при возвратах и браке. Кто-то может возвращенное устройство возвращать назад производителю и получать за него деньги, кто-то возвращает производителю и потом получает назад отремонтированное, кто-то ремонтирует сам и снова продает, кто-то продает с дисконтом на сторону, кто-то упаковывает по новой и снова продает в расчете, что в какой-то раз попадется неграмотный лох, который не потребует деньги, а будет ремонтировать свое технически сложное устройство, а также есть и такие (например - таких полно на Горбушке), которые скупают возвратные бракованные экземпляры у других магазинов, ремонтирую их в силу своих возможностей и пускают в продажу. Как я слышал, в том же Китае основная затратная статья при производстве - степень контроля за качеством и тщательность отбраковки. В том же и суть работы магазинов с браком и от этого же может порой так сильно разниться цена в разных магазинах, хотя изначальное происхождение товара и одинаковое.
С IKEA тоже осторожнее. Доверяла им, как родным. До этой среды (дня осеннего равноденствия).
Заказали через интернет 6 предметов, в основном, мебель. Доставку ждали 10 дней. В среду обещали все доставить.
В итоге, матрас не привезли, сказали, что в "заказе не было", диван оказался сломанным. Собственно, ради этих двух больших предметов и заказывали платную доставку, остальное можно было попытаться на машине самим увезти.
Стали звонить в поддержку - "Ваш звонок будет принят в течение 140 минут". Через меню автоответчика заказали обратный звонок. Уже больше суток прошло, никто не перезвонил. Утром пораньше муж стал им снова звонить, ждал 80 минут, ответили, обещали диван поменять, матрас прислать. Ждем информации по времени новой доставки.
Если писать на электронную почту, то ответ обещают в течение 10 дней.
Такой вот сервис и качество.
Правда, это все не в Москве происходит, но мне казалось, в международных компаниях стандарты должны быть одинаковые, независимо от места. Иначе, зачем тогда свой шильдик навешивать, репутацию портить.
Заказали через интернет 6 предметов, в основном, мебель. Доставку ждали 10 дней. В среду обещали все доставить.
В итоге, матрас не привезли, сказали, что в "заказе не было", диван оказался сломанным. Собственно, ради этих двух больших предметов и заказывали платную доставку, остальное можно было попытаться на машине самим увезти.
Стали звонить в поддержку - "Ваш звонок будет принят в течение 140 минут". Через меню автоответчика заказали обратный звонок. Уже больше суток прошло, никто не перезвонил. Утром пораньше муж стал им снова звонить, ждал 80 минут, ответили, обещали диван поменять, матрас прислать. Ждем информации по времени новой доставки.
Если писать на электронную почту, то ответ обещают в течение 10 дней.
Такой вот сервис и качество.
Правда, это все не в Москве происходит, но мне казалось, в международных компаниях стандарты должны быть одинаковые, независимо от места. Иначе, зачем тогда свой шильдик навешивать, репутацию портить.
Kasy Temnikova: С IKEA тоже осторожнее. Доверяла им, как родным. До этой среды (дня осеннего равноденствия). Заказали через интернет 6 предметов, в основном, мебель. Доставку ждали 10 дней. В среду обещали все доставить. В итоге, матрас не привезли, сказали, что в "заказе не было", диван оказался сломанным. Собственно, ради этих двух больших предметов и заказывали платную доставку, остальное можно было попытаться на машине самим увезти. Стали звонить в поддержку - "Ваш звонок будет принят в течение 140 минут". Через меню автоответчика заказали обратный звонок. Уже больше суток прошло, никто не перезвонил. Утром пораньше муж стал им снова звонить, ждал 80 минут, ответили, обещали диван поменять, матрас прислать. Ждем информации по времени новой доставки. Если писать на электронную почту, то ответ обещают в течение 10 дней. Такой вот сервис и качество. Правда, это все не в Москве происходит, но мне казалось, в международных компаниях стандарты должны быть одинаковые, независимо от места. Иначе, зачем тогда свой шильдик навешивать, репутацию портить.
Похоже, что у ваша Икеа стала местного розлива:) Раз местные законы позволяют, то многие предпочитают лишний раз не напрягаться:)
Блин, а что такого плохого в кредите не пойму?)
А в комментах ЖЖ Экслера в пришел бот от Эльдорадо и пообещал решить все проблемы.
В Эльдорадо сплошной обман. Продали мне ТВ с б/у пультом и некомплектный. 3 дня ходил чтобы заменить. Заменили - значит другому всучат. Продали за 2900 р. дополнительную гарантию на 2 года. Причем продавец утверждал, что при отсутствии поломок деньги вернут. Прошло 2 года - как бы не так. Теперь в Эльдорадо ни ногой!
Если товар %BrandName% продается в магазине А за 2000руб, а в магазине Б за 3000 руб, то мне пофигу как называется магазин. Потому что мои деньги лишними для меня не бывают. Если товар %BrandName% - дерьмо, то какое значение в каком магазине оно куплено?
Допгарантии - это золотая жилка для торгашей. Из общего числа заплативших процент воспользовавшихся обменом крайне низок. Лично я всегда отказываюсь от допгарантий, т. к. стараюсь не покупать откровенное гуано.
В случае поломки девайса Вас не развели. Развели других, у которых ничего не сломалось, а гарантия уплочена. Сборы от допгарантий с лихвой перекрывают расходы на обмен неисправного товара.
ЗЫ: Купленные десять лет назад в Эльдораде электробритва и машинка для стрижки работают по сей день. Мож это Эльдорада неправильная, а мож потому что девайсы не от КитайГаражМонтаж.
Допгарантии - это золотая жилка для торгашей. Из общего числа заплативших процент воспользовавшихся обменом крайне низок. Лично я всегда отказываюсь от допгарантий, т. к. стараюсь не покупать откровенное гуано.
azik_footbik: В чем тут меня развели я несовсем понял? Какая из описанных процедур "кривая"? И как оно должно быть в идеале?
В случае поломки девайса Вас не развели. Развели других, у которых ничего не сломалось, а гарантия уплочена. Сборы от допгарантий с лихвой перекрывают расходы на обмен неисправного товара.
ЗЫ: Купленные десять лет назад в Эльдораде электробритва и машинка для стрижки работают по сей день. Мож это Эльдорада неправильная, а мож потому что девайсы не от КитайГаражМонтаж.
DedMorozz: В случае поломки девайса Вас не развели. Развели других, у которых ничего не сломалось, а гарантия уплочена. Сборы от допгарантий с лихвой перекрывают расходы на обмен неисправного товара.
Ну тут согласен. Но это принцип работы любой страховки. Особого развода тут нет - покупаешь себе некое спокойствие что ли. Уже не переживаешь сильно о том, взял ли ты гуано, или же повезло и взял качество.
Брал в эльдорадо телефон, чехол, флешку, карту памяти, монитор. По акциям и с баллами получалось выгодно. Всё работает отлично, только монитор умер, но его давно брал, лет 5 он отпахал
Версия с дохлыми комплектными батарейками правдоподобна, если речь идёт о китайских батарейках. Ну а насчёт лампы настольной даже не знаю что и сказать - даже китайцы столь примитивный бытовой прибор могут сделать качественным, если захотят. Это я вам как бывший зав.склад бытовой техники говорю. У меня по многу лет работали контрабандные утюг, кофемолка и мясорубка. Фены и весы китайские тоже можно покупать, а вот более сложную технику брать не советую. Телевизоры и музыкальные центры всё-таки подороже будут и, в случае чего, придётся жалеть о зря потраченных деньгах.
Я как-то читалку Pocketbook не стал вскрывать в магазине: ребенку в подарок покупал. Итог: две экспертизы за два месяца (технически сложный товар), душевная переписка с директором филиала,ноль рублей возврата. Из-за 6000 рублей судиться не стал.
ЗЫ. Спасибо, Алекс, за запись, появилась возможность выпустить пар 😄
Владельцы и топ-менеджеры "Эльдорадо"! Вы - удивительные говнюки!
ЗЫ. Спасибо, Алекс, за запись, появилась возможность выпустить пар 😄
Владельцы и топ-менеджеры "Эльдорадо"! Вы - удивительные говнюки!
Покупка любой вещи, тем более электроники - это лотерея. Кто-то больше согрешил, кто-то - меньше. ))
При продажах бытовой техники, как мне сказали, 7% брака - это нормально.
При продажах бытовой техники, как мне сказали, 7% брака - это нормально.
Эльдорадо это ПМЖ Великого Рэндома. Иногда везёт, иногда нет, заранее предсказать невозможно.
Слышал много негатива про Эльдорадо, но лично у меня СВЧ (DAEWOO) от них больше 10 лет функционирует.
Утюг Бош c Эльдорадо пашет 15 лет, у подруги Vitek через год сломался. Виновато Эльдорадо? 😉
Irenka:
Утюг Бош c Эльдорадо пашет 15 лет, у подруги Vitek через год сломался. Виновато Эльдорадо?
Утюг Бош c Эльдорадо пашет 15 лет, у подруги Vitek через год сломался. Виновато Эльдорадо?
Из личной практики. Раньше Бош был гарантией качества и престижа. У меня (вернее щас уже у моих родителей) холодильник работает уже много лет, а чайник, возможно, что и щас бы работал, если бы бывший муж не расколол в очередном приступе психоза. Щас этот Бош такое гуано, что слов нет! Делают все, кто угодно, только не немцы. Особенно турецкого качества врагу не пожелаешь! Мы переехали на новую квартиру года четыре назад (которую, к слову, уже продали вместе с той поганой техникой), где всю технику нам поставили от Бош. Я никогда не имела проблем ни с одной приличной маркой и с техникой сто лет на ты, сейчас тоже все прекрасно, правда словосочетание купить Бош в нашей семье давно табу:) Так вот, рассказываю как есть, хоть и может показаться неправдопадобным данная история: микроволновка сразу была бракованная и даже стакан воды не могла вскипятить ни с ложкой внутри, ни без! Причем у них была новая фишка: обязательно класть в стакан с жидкостью металлический предмет, хотя всем давно известно, что металлы туда помещать запрещено! Дважды приходил техник по гарантии, но и после этого она работала хреново! Индукционка раскололась на второй день при легком падении с мал. высоты нетяжелого предмета. Из холодильника соскользнула тарелка и разбила кафель (тоже в первую неделю), тк там странные покатые полочки. Никогда подобного ни до ни после у нас не происходило! Далее... нагрев в духовке не соответствовал их индикаторам: или все горело, или наоборот. Ни одно блюдо нормально не готовилось, даже замороженная пицца, где все делалось по инструкции. Невозможно выставить правильный темп. режим, хотя я готовлю и пеку с детства и разбираюсь в тонкостях. Посудомойка с первого дня мыла очень фигово, после нее раскололись почти все стаканы моей любимой марки Виллерой и Бох, один, будучи пустым, буквально взорвался в руке от легкого прикосновения. Мы просто офигели! Все мылось плохо, посуда была с разводами. А по закону жанра, аккурат через год и неск. дней, она сломалась, вернее сломался нагрев воды. В теч, года в ней постоянно отваливались разбрызгиватели и были проблемы со сливом, хотя посуду с недоеденными кусками никто туда не клал! А когда она заканчивала мытье, то орала истошным ором полночи, оповещая и соседей. Кста, пронзительно орала и стиралка той же говномарки, а когда шел отжим, то дрожал весь дом! Кстати, уцелевшие бокалы, а также новые докупленные того же производителя, все целы и прекрасно себя чувствуют уже полтора года после ежедневного мытья (без разводов) обычной посудомойкой Balay
Справедливости ради замечу, что покупал несколько лет назад в Эльдорадо гладильную доску. И до сих пор функционирует 😄
Не знаю, купил самый дешевый утюг и пылесос причем под их собственном брендом в далеком 2003, проработали до 2014, когда я уехал и оставил их на старой квартире работающими.
Покупал весы, миксер - всё работало. Не буду спорить, что брак бывает, но мне везло - не попадался. Правда я всегда проверяю товар в магазине.
Покупал весы, миксер - всё работало. Не буду спорить, что брак бывает, но мне везло - не попадался. Правда я всегда проверяю товар в магазине.
Mogol: Правда я всегда проверяю товар в магазине.
Тоже не понимаю, почему этого не делают очень много людей. Всегда проверяю на месте, пока еще могу сказать "мне это не подходит", развернуться и уйти.
Mogol:
купил самый дешевый утюг и пылесос причем под их собственном брендом в далеком 2003, проработали до 2014, когда я уехал и оставил их на старой квартире работающими.
купил самый дешевый утюг и пылесос причем под их собственном брендом в далеком 2003, проработали до 2014, когда я уехал и оставил их на старой квартире работающими.
Всегда так делаю когда съезжаю со старых квартир. Да ещё ставлю телек погромче, включаю блендер, перфоратор и циклёвочную машину.
Один раз брал там ютюг. Уговорили доплатить 500 руб за какую то доп. гарантию. Спустя месяца три утюг умер. Пришел с ним в магазин, они его даже не проверяли, а просто по этой доп гарантии оменяли его на новый. Правда точно такой же модели не было, взял подороже - разницу доплатил.
azik_footbik:
Один раз брал там ютюг. Уговорили доплатить 500 руб за какую то доп. гарантию. Спустя месяца три утюг умер. Пришел с ним в магазин, они его даже не проверяли, а просто по этой доп гарантии оменяли его на новый. Правда точно такой же модели не было, взял подороже - разницу доплатил.
Один раз брал там ютюг. Уговорили доплатить 500 руб за какую то доп. гарантию. Спустя месяца три утюг умер. Пришел с ним в магазин, они его даже не проверяли, а просто по этой доп гарантии оменяли его на новый. Правда точно такой же модели не было, взял подороже - разницу доплатил.
Если российское законодательство не глобально отличается от белорусского, то никакие допгарантии не нужны, права потребителя и так весьма неплохо защищены. Могли хотя бы доплату не брать в этом случае.
azik_footbik: Один раз брал там ютюг. Уговорили доплатить 500 руб за какую то доп. гарантию. Спустя месяца три утюг умер. Пришел с ним в магазин, они его даже не проверяли, а просто по этой доп гарантии оменяли его на новый. Правда точно такой же модели не было, взял подороже - разницу доплатил.
Что за бред? Допгарантия - развод чистой воды. А поменяли по обычной, как и положено 😄
Alex Exler: показывая "Lo"
Дерьмовые комплектные батарейки.
А вообще лучше, чем на Лурке, про эту сеть нигде не излагали:
lurkmore.to/%D0%AD%D0%BB%D1%8C%D0%B4%D0%BE%D1%80%D0%B0%D0%B4%D0%BE
Alex Exler: Сейчас поеду возвращать это барахло
Ох, Алекс, Вас ждёт незабываемый день...
Майло О'Браниган:
Alex Exler: Сейчас поеду возвращать это барахло
Ох, Алекс, Вас ждёт незабываемый день...
Alex Exler: Сейчас поеду возвращать это барахло
Ох, Алекс, Вас ждёт незабываемый день...
А что, они еще и деньги не возвращают? Ну, им же хуже 😉
Да, Эльдорадо это редкостный трэш. Плюс там еще случаются геморы с возвратом и гарантийными обязательствами. У меня он давно и прочно ассоциируется с армянским рынком 😄 Пакупай дарагой, все толко самий лудщий!
Эльдорадо - редкостная помойка, да. Интересно, как они умудряются это делать. Всегда считала, что всем этим магазинам бытовой техники товары из одного котла наливают, особенно в замкадье.
Я им один раз возвращал сковороду, лет десять назад. С тех пор ни ногой.
Я так подозреваю, что в весах умерли батарейки и индикация Lo именно об этом и сообщает. Батарейки в комплекте с весами шли?
MrMikeSv:
Я так подозреваю, что в весах умерли батарейки и индикация Lo именно об этом и сообщает. Батарейки в комплекте с весами шли?
Я так подозреваю, что в весах умерли батарейки и индикация Lo именно об этом и сообщает. Батарейки в комплекте с весами шли?
Да, батарейки в комплекте были.
