Адрес для входа в РФ: exler.world
Apple отзывает некоторые iPhone 5S
Получаю вот такое более чем странное письмо. В Apple я ни за какой поддержкой не обращался.
Ну, думаю, обычная разводка: звонишь на номер, а с тебя списывают по доллару в минуту. Однако смотрю на адрес отправителя - от apple.com. Смотрю в заголовки - реальный адрес, не подделан. Да и телефон - прямой московский. Думаю, что за фигня такая. Звоню на указанный номер со скайпа. Представляются службой поддержки Apple. Попадаю на некоего молодого человека, излагаю ситуацию. Он говорит, что сейчас все выяснит - включается фоновая музыка. Оплата идет как за обычный московский звонок. Молодой человек возвращается и сразу просит номер моего телефона, чтобы перезвонить, если звонок оборвется. Ну, думаю, начинается - вежливо посылаю его на йух. Он говорит, что не проблема, сейчас еще что-то будет выяснять - опять фоновая музыка. Молодой человек возвращается и говорит, что сейчас переключит меня на девушку, которая занимается данным вопросом. Переключает. Появляется девушка, которая подтверждает все сказанное в письме: мол, есть брак в некоторых телефонах, в вашем этот брак есть, телефон нужно обменять.
Ну, думаю, сейчас назначат встречу в какой-нибудь мутной конторке, куда надо приехать отдать телефон и вежливо получить по голове. Ан нет - девушка сообщает, что с телефоном можно прийти в любой авторизованный сервисный центр, назвать номер обращения и его тут же обменяют на другой - без брака. После этого девушка дает мне ссылку на список авторизованных сервисных центров с официального сайта - и мы прощаемся.
То есть действительно Apple отзывает и обменивает некоторые iPhone 5S, в которых выявлена проблема. Интересно узнать о масштабах бедствия.
Да, ну и ПРИ ДЖОБСЕ ТАКОГО НЕ БЫЛО!
Алекс, скажи пожалуйста, речь шла о телефоне из официальной поставки, или телефон был "чуть-чуть серый"?
Мне его подарили, но вроде из официальной поставки.
С таким аппаратом Алекса послали бы в места не столь отдалённые. А точнее вообще бы не звонили и не сообщали о траблах. Есть такой прикол с серыми "айфончегами". 2 знакомых бляндинки из за таких браков стразами ногти пару месяцев не украшали, денюжка на ремонт ифона пошла 😄 И хоть ссы им обеим в глаза, а аппарат для них всеравно труЪ. 😄
Джобс бы батарейки таким предложил (как было с бамперами)
Ага, внешние, с торчащим проводом. И посоветовал бы не использовать телефон таким образом, чтоб у него взрывалась батарея.
Другое дело что большинство пользователей телефонов Apple сидят на контракте и им телефон заменяет оператор при выходе новой версии, так что мало кто заморачивается с неисправностью старого.
Другое дело что большинство пользователей телефонов Apple сидят на контракте и им телефон заменяет оператор при выходе новой версии, так что мало кто заморачивается с неисправностью старого.
А старый телефон при замене они разве не забирают?
Очень спорно. По истечении контракта исправный телефон можно довольно неплохо продать, а сломанный нет, так что я не вижу причины, по которой пользователь отказался бы от гарантийного ремонта.
